to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM Watsons mağazasından Bio Magic marka bir ürün satın aldım. Ertesi gün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, kasa personeli yetkili olmadığı için değişim işlemini yapamayacağını ve beklememiz gerektiğini söyledi. Şu anda hâlâ mağazada bekliyorum ve ...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 14:15’te Tuzla Marina Watsons mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Watsons Card’ım olmasına ve yıllardır düzenli müşteri, elit üye olmama rağmen, kasada bana “Kasa arkası ürünü almazsanız indirim uygulanamaz” denilerek ek ürün almaya zorlandım. Normalde...
22 Ekim tarihinde Watsons’un online mağazasından Şanlıurfa Novada Park AVM adresine verdiğim siparişimde, açılmış ve dökülmüş, güzel paketlenmemiş bir şampuan teslim aldım. Sipariş numaram: 0304321656. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca “Ürünü i...
Watsons'tan alışveriş yaptım bir sürü ürün aldım. Çoğu şeyi sadece ambalajıyla poşete koyup göndermişler iki tanesini de kağıda sarmışlar. Bu kadar mı...
14.10.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi adresine teslim edilen Watsons online siparişimde, Fair Arbutin Serum’un son kullanma tarihine yalnızca 1 ay kalmış şekilde gönderildiğini ve Vernel yumuşatıcının ise dibinde yeşil yeşil küf oluştuğunu gördüm. Ayrıca, diğer siparişimde koleksiyon ürünü almama r...
23.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Şişli Camii karşısındaki Watsons Şişli Meydan şubesinden alışveriş yaptık. Frudia Greengrape, Kotex Ultra Quadro, Orkid Platinum Dörtlü, Kotex Young Tekli ve Orkid Ultra ürünlerini aldık. Ürünlerin etiket fiyatlarını kontrol ettiğimizde indirimli olduklarını görd...
15 Ekim'de Adana Optimum AVM Watsons şubesine teslim edilen The Purest Gözenek Sıkılaştırıcı Tonik 200ml ürünümü, 18 Ekim'de mağazadan bizzat teslim aldım. Ürünü açtığımda sıvı sızıntısı olduğunu ve ürün miktarının azaldığını fark ettim. Hemen aynı gün Watsons destek hattına mail attım ancak uzun sü...
Watsons'un online alışveriş sisteminde "1 saate hazır mağaza" seçeneğini kullanmak istediğimde, sürekli olarak "toplama noktası bulunmuyor" hatası alıyorum. Van’daki mağaza üzerinden defalarca denememe rağmen ücretsiz sipariş veremiyorum. Ancak 29,90 TL kargo ücretiyle sipariş vermek istediğimde mağ...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Watsons mağazasından alışveriş yaptıktan sonra tarafıma verilen kuponu online alışverişte kullanmak istedim. Tüm şartları sağladığım ve hesabıma giriş yaptığım halde, kuponu sisteme girdiğimde “Promosyon kodu bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. ...
02 Ekim 2025 tarihinde Watsons uygulamasından iki adet diş macunu siparişi verdim. Her birinin fiyatı 280 TL idi ve toplamda 560 TL ödedim. Ürünlerin standart boy olduğunu düşünerek sipariş verdim; ancak elime geçen diş macunları, serçe parmağım kadar küçük boyuttaydı. Ürünlerin bu kadar küçük olaca...
18 Ekim'de Watsons online mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimin hazırlanma süreci ve teslimat aşaması dahil olmak üzere birçok problem yaşadım. Uygulama ve web sitesi üzerinden işlem yapmak çok zor, siparişler bazen iki defa giriliyor ve sistem sürekli sorun ç...
"Teşekkür ederim"
15 Ekim 2025 tarihinde saat 20:04 civarında Taksim Meydanı’ndaki Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada kısa boylu bir güvenlik görevlisi, alışverişim boyunca sürekli etrafımda dolaştı ve beni takip etti. Bu davranış nedeniyle kendimi suçluymuşum gibi hissettim ve çok rahatsız oldum. Yaşadığ...
Mağaza içerisine bir oje almak için girdim ve yaşlı, hasta bir anneannem var. Yürümekte zorluk çektiği için dışarıda bıraktım, beni bekliyordu ve acelem vardı. Satış danışmanına durumu güzel bir şekilde anlatmaya çalışırken, lafımı kesti ve asık, umursamaz bir surat ifadesiyle "Oje rafı karışık oldu...
Adana'da Cemalpaşa şubesinin üstünde oturuyorum. Şubenizde gece saat 1'e kadar aktif şekilde çalışmalar devam ediyor ve bu durum sık sık yaşanıyor. Hem oluşan gürültüden dolayı rahatsız oluyorum hem de çalışanlarınızın bu kadar geç saatlere kadar çalışmak zorunda kalmasına üzülüyorum. Watsons gibi k...
10 Kasım’da Düzce’deki Watsons mağazasından Revolution marka bir allık satın aldım. Alışveriş sırasında mağazada çalışan sarışın bir görevli ile görüşmek istedim ancak kendisi benimle ilgilenmedi. Bu nedenle yanlış ürünü almak zorunda kaldım. Yanlış ürünü değiştirmek için mağazaya başvurduğumda ise...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Akasya Watsons mağazasında alışveriş yaparken indirimden faydalanmak için kartlı numaramı unuttuğumu belirttim. Ancak kasadaki personel herhangi bir alternatif sunmadı ve yardımcı olmaya çalışmadı. Bu nedenle almak istediğim ürünleri kasada bırakmak zorund...
Çanakkale 17 burda alışveriş merkezi içindeki Watsons şubesinden bir oje aldım kasada fiyatı 3. Katına çıktı. Etiket üzerinde farklı fiyat olduğunu söyledim kasadaki görevli gelin bakalım dedi. Reyona gittik etiketi gösterdim. Emsal ürünler de hala reyonda olduğu halde etiketin benim aldığım ürüne a...
4 Ekim’de Watsons’un online mağazasından Beylikdüzü Migros AVM teslimatlı olarak Nyx marka allık siparişi verdim. 1 saate teslim seçeneğiyle aldığım ürünü mağazadan teslim almak için gittiğimde, mağaza yetkilisi ürünü bir kağıda sarılı şekilde verdi. Eve gelip paketi açtığımda ise allığın tamamen kı...
6 Ekim Pazartesi günü saat 17.30 civarında Watsons Çorlu Çarşı Şubesi’nde alışveriş yaptım. Ürünlerimi alıp kasaya gittiğimde kasada kimse yoktu. Bir çalışan geçti, kasaya kimin baktığını sordum fakat yüzüme bakmadan, elinde telefonla birine seslendi ve arka tarafa geçti. Yaklaşık 5 dakika boyunca k...
"Teşekkürler"
29.09.2025 tarihinde Ümraniye Çarşı Watsons şubesinden Morfose ısı koruyucu ve Morfose saç köpüğü aldım. Ürünlerin testerları olmadığı için kokusuna ve yapısına bakamadan almak zorunda kaldım. Ancak saç köpüğünün kokusunu beğenmedim, ısı koruyucunun ise saçta bıraktığı yapış yapış hissinden memnun k...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
