Watsons zorlu

Watsons Türkiye mobil uygulaması üzerinden bugün saat 17.00 civarında Kayseri’den alışveriş yapmak istedim, ancak ödeme aşamasında tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli hata ekranı ile karşılaştım ve siparişimi veremedim. Uygulamanın genel kullanımını da oldukça zor ve kullanışsız buldum. Öd...

20 Aralık 2025 Cumartesi günü Van Watsons mağazasına cilt bakımı ürünleriyle ilgili bilgi almak için gittim. Mağazada satış temsilcilerinden birine "İlgili olana bakar mısınız, bir şey soracaktım" diyerek ürünler hakkında soru sormak istediğimi belirttim. Ancak satış temsilcisi yüzüme bakmasına rağm...

Bugün saat 12.05 sularında Sultanbeyli Plato AVM’deki Watsons mağazasında yüz makyaj temizleme fırçasına bakarken ürünün paketini açıp içini kontrol ettim ve tekrar yerine koydum. Daha sonra orada görevli olan personele bu ürünün daha küçüğünün olup olmadığını sordum. Bana daha küçük fırça olmadığı...

Koruma bandı yırtık ürün satışı ve ürünün iade alınmaması 08.12.2025 tarihinde Watsons fan almış olduğum ürünün eve geldiğinde koruma bandının yırttık olduğunu ve kalem ucunun kullanılmış olduğunu gördüm. Ertesi gün mağazaya gidip durumu bildirdim ancak ürünü yanıma almamıştım. Bugün 19.12.2025 tari...

Watsons’ın Kasım ayı indirimlerinden yararlanarak 06.11.2025 tarihinde oluşturduğum 0307552646 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu sipariş kapsamında birden fazla ürün satın aldım ve toplam 692,81 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat noktası İstanbul Kartal Anatolium AVM ...

Watsons’tan 0310287030 numaralı online siparişimi verirken tarafıma tanımlanmış kampanya kuponunu kullandım. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim, yalnızca kupon kullandığım için firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durum daha önce de yaşandı; ilk iptal 12.12.2025 t...

9 Aralık günü öğle saatlerinde Ankara Cepa AVM Watsons mağazasına kısa sürede alışveriş yapmak için uğradım. İki adet dudak kalemi almak üzere kasaya geçmiştim. Kasada görevli çalışan, bana alternatif bir dudak kalemi göstererek bunun daha kalıcı olduğunu söyledi. Ben de bu tarz kalemleri kullanamad...

Watsons mağazalarında uzun süredir yaşadığım bir üyelik problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce iki kez ücret ödeyerek Watsons kart çıkarttım. Ancak farklı şubelerde yaptığım her alışverişte kasada tekrar üyeliğim olmadığı söyleniyor ve yeniden kart çıkarma konusu açılıyor. Ba...

Watsons Antalya Markantalya şubesinden aldığım Duaderm marka serum, nemlendirici ve toniği yüzümde kullandıktan sonra ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Ürünleri ilk kullandığım gün yüzümde kaşıntı başladı. Buna rağmen birkaç gün daha denemek zorunda kaldım ve yaklaşık üçüncü günden sonra kaşıntı ...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 0309369797 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 901,75 TL olarak yaptım ancak kargo bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade edildi. Ürünleri beklerken bir de üstüne bu sorunla uğraşmak zorunda kaldım. 3 Aralık’ta başlayan bu süreç 18 Aralık itibarıyla hâlâ düzgün b...

13.12.2025 tarihinde saat 12:11’de Kale Outlet Center Watsons şubesinden L'Oreal Magic Retouch ürünü satın aldım. Kasadaki görevli, bu alışverişe istinaden peeling pad ürününü ücretsiz alabileceğimi söyledi, ben de kabul ettim. Ancak fişe sonradan detaylı baktığımda peeling pad için ücret ödediğimi ...

Watsons online üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürünler bana ulaşmadı. Bu nedenle iade etmek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 1500 TL’lik bir tutar söz konusu. İadenin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 7–14 iş...

Nescafe uygulamasında yer alan ve Watsons’ta geçerli olan 25 TL’lik hediye kuponumu uzun süredir bir türlü kullanamıyorum. 16 Aralık 2025 günü saat 19.53 civarında kuponu kullanmak istediğimde sistem “hediye kartı eklenmedi” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun birkaç haftadır de...

Watsons’tan online olarak verdiğim 0309910988 numaralı siparişim için “Siparişiniz tamamlandı, teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine ailemle birlikte Adana’daki Özal şubesine gittim; ancak kasada siparişimdeki ürünlerden birinin eksik olduğu söylendi. “Tamamlandı” diye SMS gelmesi...

10 Aralık günü saat 18.00 sularında Edirne Saraçlar Caddesi’ndeki Watsons mağazasına gittim. Reyondaki bir ürünün kokusuna bakmak isterken, üzerinde herhangi bir kilit veya güvenlik aparatı olmadığı için ürünü denerken yanlışlıkla ürün aktı. Bu olayı yaşamadan birkaç dakika önce aynı personelin başk...

Watsons online mağazadan 1 Kasım tarihinde 0306736130 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş oluştururken sistemde 3 gün içinde teslim edileceği yazdığı için bu seçeneği tercih ettim. Ancak belirtilen süre içinde ürünler mağazaya ulaşmadığı için ihtiyacım olan ürün...

Bugün saat 16.00 civarında Watsons tarafından telefonla arandım. Ancak defalarca aramama rağmen, görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve bir türlü işlemimi gerçekleştiremedim. Üyeliğim sık sık kendi kendine kapanıyor. Her seferinde yeniden açmak zorunda kalıyorum ve normalde bildiğim şifrem d...

15.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Balçova Kipa AVM’de bulunan Watsons mağazasına, iki gün önce 'mağazaya teslim' seçeneğiyle oluşturduğum 0309826667 numaralı siparişimi teslim almak için gittim. Siparişim mağazaya ulaşmış ve kargo firması sisteminde de 'teslim edildi' olarak görünmesin...

14 Aralık günü saat 17.00 civarında Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Watsons mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Reyonda yer alan bir yüz temizleyiciyi aldım; etikette yalnızca ürünün fiyatı yazıyordu, ekstra bir koşul veya “şu kadar alışverişe indirim” gibi bir ibare bulunmuyordu....

Konya Real AVM’deki Watsons mağazasından yaklaşık son 2 aydır yaptığım alışverişlerde mağaza kartı konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Mağazadan bir kere mağaza kartı aldım, numaramı verdim ve sistemde kayıtlı olmam gerektiğini düşünüyorum. Ancak her gidişimde kasada tekrar numaramı vermeme rağmen ka...

Watsons’tan bugün Fethiye’deki mağazadan Matsu Harmony Hair Parfüm ürünü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kapağını açtığım anda saç parfümünün sıkma kısmı ile şişe birbirinden ayrıldı ve ürün daha ilk kullanımda bozuk çıktı. Fişim de elimde mevcut. Mağaza bulunduğum ilçeye oldukça uzak olduğu ...