Watsons zorlu

5 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan online olarak 4 adet şampuan ve 2 adet Uni Baby Nemlendiricili Çiçeksi Kokular serisinden kolonya siparişi verdim. Siparişim Antalya Kepez adresime ulaştı. Ancak, Uni Baby Nemlendiricili Çiçeksi Kokular yerine sadece “Çiçeksi Kokular” gönderilmiş. Kolonyaların koku...

12 Kasım 2025 tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’deki Watsons mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Ablamla birlikte Watsons markasının köpük şeklinde olan vücut losyonunu denerken, mağazada ilk kez gördüğüm iki çalışan, ürünleri denediğimiz için zorla almak zorunda olduğumuzu sö...

09.11.2025 tarihinde Gaziantep Watsons mağazasından aldığım Watsons marka ağda bandı ve ağdayı, fişimle birlikte henüz 24 saat bile geçmeden iade etmek istedim. Ürünlerin ambalajları tamamen kapalıydı ve hiç kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade alma...

08.11.2025 tarihinde saat 21.40’ta Diyarbakır Winstown AVM’deki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Kasadan ayrılmadan, aynı dakika içinde ürün değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Ancak S***** isimli personel; değişim yapılamayacağını, ürünlerin hepsinin iade alınması gerektiğini, kredi kart...

8 Kasım Cumartesi günü saat 13:00-13:30 civarında Kule Site’deki Watsons mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Pantene kreatin sprey ürünü reyonda 130 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde, kasiyer bana 50 TL’lik başka bir ürün alırsam bu spreyi 180 TL’ye alabileceğimi ...

Mesa Cadde Watsons mağazasında yaklaşık 3 yıldır her alışverişimde etiket fiyatı ile kasa fiyatı birbirini tutmuyor. Örneğin, 399 TL olarak etiketlenen Dove duş jeli kasada 279 TL çıkıyor ya da 600 TL’lik ürünler 725 TL olarak hesaplanıyor. Son olarak 08.11.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında y...

Uzun süredir Pure Beauty BB Krem Ivory rengini her gün düzenli olarak kullanıyordum ve çok memnundum. Benim gibi arkadaşlarım da bu ürünü tercih ediyordu. Ancak yaklaşık bir ay önce ürünün içeriği değiştikten sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Yeni formül, cildimden su, sabun ve temizleyiciyle ...

5 Kasım tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0307402706 numaralı siparişimle Oral-B İo5 Şarjlı Diş Fırçası Siyah ürününü satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne internet siteniz üzerinde...

30.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 9 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 0306471652). Siparişimi Ankara Sakarya Caddesi’indeki mağazadan koliyle teslim aldım. Ofisime gelip koliyi açtığımda, kutunun dibinde delik ve yırtılma olduğunu fark ettim ve siparişimde bulunan Flormar mar...

04.11.2025 tarihinde Tuzla Marina şubenizden alışveriş yaptım. Toplam üç parça ürün aldım, bunlardan biri Roos UNO Hızlı diş macunuydu. Ürünün üzerinde indirimli etiket fiyatı 208 TL olarak yazıyordu. Ancak kasada ödeme yaparken, diş macununun fiyatının 328 TL olduğunu söylediler. Ürünün markası, ad...

06.11.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak sipariş verdiğim Nyx Professional Makeup Buttermelt Highlighter ürünüm, teslimat sırasında kırık olarak elime ulaştı. Ürünün ambalajını dahi açmadan, kutunun içinde kırık olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 0306339746. Bu konuda Watsons müşteri hizme...

06.11.2025 tarihinde İzmir Park mağazasından Loreal Skin İnk fondöten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra, cildime uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek amacıyla mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünü açtığım için iade veya değişim yapılamayacağını, şirketleri...

Watsons'tan 3 farklı sipariş oluşturdum. Son 2 siparişime dair mesajlar ve kargo paketlerim geldi, ancak ilk siparişime dair ne mesaj ne de kargo geldi. Müşteri hizmetlerine 3 kez bağlanmayı denedim; sanki sistemleri, biz müşteri temsilcisine ulaşamayalım diye kurulmuş. Web üzerinden gelen siparişle...

Watsons Online üzerinden 0307080513 numaralı siparişimi 2.457,45 TL tutarında, kart ile tek çekim olarak pazartesi günü verdim. Ancak acil bir durum nedeniyle uzun süre teslimat adresinde olamayacağım için siparişimi iptal etmek istedim. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırl...

04.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından ağız çalkalama suyu ve Gillette tıraş bıçağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0307347605. Siparişim 1-2 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildi ve şu anda ürünler stokta görünmüyor. Ayrıca canlı destek kısmından da ulaşm...

Watsons Club üyesi olmama rağmen, hem Watsons mobil uygulamasında hem de web sitesinde indirimli ürünlerde ve kampanya günlerinde sepetteki toplam tutar, ürünlerin listelenen fiyatlarıyla uyuşmuyor. Bu nedenle online sipariş oluşturmak imkansız hale geliyor. Sorun birkaç kez tekrar etti ve her iki p...

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0306479130 numaralı siparişimi oluşturdum. Nyx marka allık, kapatıcı ve lip oil ürünlerini satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak daha sonra siparişim “yaşanan aksilik nedeniyle” iptal edildiği yönünde bir mesaj aldım. Ürünlerimi tesl...

1 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın resmi sitesi ve uygulaması üzerinden 822 TL tutarında nyx Professional Makeup Allık, nyx Professional Makeup Makyaj Bazı ve Pure Beauty BB Krem siparişi verdim (Sipariş No: 0306557822). Siparişim Tekirdağ/Çerkezköy adresine teslim edilecekti ve ödemesini kredi kartı...

03.11.2025 tarihinde saat 19.00-20.00 arasında Tekirdağ Çorlu Orion şubesinden Mov marka tırnak güçlendirici oje almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 70,90 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 130 TL olduğunu öğrendim. Durumu personele gösterdiğimde, kasadaki fiyatı ödemem gerektiği söylendi. Kabul e...

Watsons online üyeliğim olmasına rağmen, kartım sistemde görünmüyor ve indirimler hesabıma uygulanmıyor. 3 Kasım 2025’ten beri bu sorunla karşılaşıyorum ve zamlı fiyatlarla alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Sabah saatlerinden bu yana müşteri hizmetleri...

Watsons online alışveriş uygulamasında ilk alışverişime özel verilen 200 TL indirim kuponunun kopyasını 2 gün önce kaybettim. Kuponu uygulamadan almıştım ve kullanmaya çalışırken ürün değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bu sırada kuponun kodunu kaybettim ve tekrar erişemedim. Hesabımda, e-posta adres...

Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında daha önceki üyeliğimi sildiğim için aynı telefon numaramla tekrar hesap oluşturamıyorum. Kayıt olmaya çalıştığımda “bu numara ile hesap oluşturamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ise neredeyse imkansız; WhatsApp hat...