Watsons zorlu

İstanbul Güneşli Park Watsons şubenizden haftanın 2–3 günü düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle WhatsApp üzerinden ve mağazada makyaj ürünleri reyonunda görevli, oldukça zayıf olan bir kadın personelinizle her gittiğimde benzer bir sorun yaşıyorum. Çalışanınızın sürekli asık suratlı, isteks...

Uzun süredir Watsons Elit üyesiyim ve bu yıl 3. Senem olacak. Her yıl doğum günümde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak hediye ürün tanımlanıyordu. Doğum günüm 4 Ocak olmasına rağmen bu yıl hiçbir SMS, kupon, indirim ya da hediye tanımlaması almadım. Sürekli peşine düşmemiz mi gerekiyor anlamad...

03.02.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Taksim Meydan Watsons mağazasını ilk kez ziyaret ettim. Alışveriş yaptığım sırada, mağaza müdürü olduğunu tahmin ettiğim bir hanımefendinin personele karşı tavrı beni son derece rahatsız etti. Mağaza içinde, diğer müşterilerin ve personellerin yanında yüksek...

Ankamall AVM Watsons şubesinden fondöten aldım ürün bozulmuş gibi, zor dağılıyor, yağ kusmuş zaten. Başka bir markaninkini almak için girdim, satış görevlisi o markanın olmadığını Flormar markasının ürününü önerdi, tester denetti, beğendim ve aldım. Ankara dışında yaşadığım için kendi evime gelince ...

1 Şubat 2026 tarihinde Çankırı Merkez Watsons şubesinden yaklaşık 699 TL tutarında Flormar göz kalemi satın aldım. Ödemeyi banka kartım üzerinden QR ile gerçekleştirdim. Aynı gün ürünü iade etmek istediğimde, QR ile ödeme yaptığım halde iade işlemi için mutlaka kartımı fiziksel olarak getirmem gere...

Watsons Optimum mağazasından online sipariş verip 27 Ocak tarihinde mağazadan teslim aldığım Nyx aydınlatıcıyı kasada açıp kontrol ettiğimde, ürünün kırık ve daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ambalajdan bile ürüne müdahale edildiği çok net belliydi. Durumu kasadaki çalışanlara söylediğimde, ür...

Akasya'daki personellerin ilgisizliği nedir öyle? Yüz için bir güneş kremi sormak istedim ancak mağazadaki personeller beni adeta birbirine pasladı, kimse düzgün şekilde yardımcı olmak istemedi. Sonunda, artık paslayacak başka kimse kalmadığı için bir çalışan “zorunda” kalarak ilgilendi. Ancak o da...

28 Ocak tarihinde Elazığ Park23 AVM’de bulunan Watsons şubenizi ziyaret ettim. Mağaza içerisinde yer alan ürünlerde, 29 Ocak tarihinde başlayacağı belirtilen indirim kampanyasına ait etiketlerin, 28 Ocak akşamı saat 20.00 civarında değiştirilmiş ve raflara yerleştirilmiş olduğunu gözlemledim. Etike...

Watsons uygulaması üzerinden 26 Ocak Pazartesi günü bir sipariş verdim. Şampuan, krem gibi ürünlerin yanında saç maskesi de aldığımı sanarak sepete ekleme yaptım. İlgili üründe görselde saç maskesi fotoğrafları yer aldığı için maske olduğunu düşünerek satın alma işlemini tamamladım, ancak ürün bana ...

Watsons İstanbul Bahçelievler Yayla şubesine her gittiğimde poşet olarak 1 liralık poşetler yerine 11,25 TL olan tekrar kullanılan poşetlerden veriliyor. Özellikle diğer ucuz poşetten istediğimi belirttiğimde ellerinde kalmadığını söylüyorlar. İlk kez olduğunda anlayışla karşıladım ancak, 2,3... Dem...

27.01.2026 tarihinde saat 15:20'de Watsons internet sitesi üzerinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 0317893402. Siparişi Ankara Ankamall şubesinden teslim almak üzere seçmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın mağazaya gittiğimde ürünümün sisteme düşme...

Çorlu Orion AVM'de Watsons'ta Unfilter Beauty markasının glossları 100 TL'ye düşmüştü. 2 tane almak istedim fakat kasada indirimin düşmediğini, 50 TL'lik bir ürünle düşeceğini, 2 tane ıslak mendil ve bir bez çanta almamı önerdi. Aldıktan sonra da bir glossun indirimi düştüğünü söyledi, diğerini bır...

Watsons Ankara Kızılay şubesi Siparişim mağazadan ve bununla alakalı bir sorun yaşıyorum bildirmek adına mağazayı defalarca aramama rağmen asla telefona bakmıyorlar ya da açıp yüzümüze kapatıyorlar. Yani sipariş iptal olsun diye 7 gün bekleyip tekrar sipariş vermek zorunda bırakılmak çok yanlış. Ac...

06.01.2026 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden 0311963125 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamadan aldığım ürünleri, sipariş verdikten yaklaşık 20 dakika sonra farklı bir ürün almak istediğim için iptal etmeye çalıştım ancak sistem buna izin vermedi, yalnızca 15 dakika içinde iptal yapıla...

Mağazadan aldığım kuponu online da kullanmak istedim. Kupon 400 TL'ye 200 TL indirim şeklindeydi. Sepete 3 ürün ekledim ödeme aşamasında hata verdi 3 kez sipariş oluşturdu ve nasıl olduysa ürünün birini sepetten çıkarmış. Dolayısıyla kupon indirimi yansımamış ve kuponu tekrarda kullandırmadı. 400 TL...

Yıllardır Watsons müşterisiyim ve İstanbul Tuzla Marina AVM’deki şubenizde bir yıldan fazla süredir devam eden çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hangi ürünü alırsam alayım, mağaza içindeki indirimli ürünlerden faydalanabilmem için mutlaka kasa arkasından ürün almam gerektiği söyleniyor; aksi halde ürün...

Watsons online mağazadan 4 Ocak tarihinde “Miine Sparkling” marka saç fırçası siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra Kocaeli İzmit Hürriyet Yürüyüş Yolu’ndaki Watsons mağazasına teslim edildi ve ben de ürünü buradan teslim aldım. Ancak ürünü kontrol ettiğimde bazı parçalarının kırık olduğunu...

Watsons mobil uygulaması üzerinden 4 Ocak tarihinde verdiğim ve 15 Ocak’ta teslim edilen 0311479813 numaralı siparişimdeki ürünler hasarlı şekilde elime ulaştı. Siparişimde bulunan sıvı sabun kargoda dökülmüş, maskara, kaş sabitleyici ve eyeliner ise deforme olmuş, soyulmuş ve kullanılacak durumda d...

+3

22 Ocak Perşembe günü saat 16.00 sıralarında Burda AVM Watsons mağazasında Essence markasının Plumping Lip Filler Pearly Nude Finish gloss ürününü satın almak istedim. Raf etiketinde ürünün fiyatı 81 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya geldiğimde benden 185 TL tahsil edildi. Fiyat farkını fark edin...

Cevahir AVM’de bulunan Watsons mağazasından 22.11.2025 tarihinde, satış danışmanının ısrarlı yönlendirmesiyle Duaderm marka krem satın aldım. Ürünü önerildiği şekilde, yüzümün tamamına gece kullanımı şeklinde uygulamaya başladım. Ancak yaklaşık bir haftalık kullanım sonrasında cildimde yoğun sivilce...

Watsons .com.tr Online olarak 0311052762 numaralı sipariş oluşturdum. Hesabımdan para kesildi. Fakat firma siparişimi iptal etti. Firmaya defalarca yazmama rağmen. İstediklerini karşılayamadım. Çağrı merkezleri yok. Yetkililere asla ulaşamıyorsunuz. Hem ödeme alıp, hem siparişi iptal ederek. Orman k...

19’unda Watsons’tan 400 TL üzeri alışveriş yaparak 200 TL değerinde kupon kazandım. Ancak iki gündür Watsons mobil uygulaması üzerinden bu kuponu kullanmaya çalıştığım halde sistem sürekli “kupon geçersiz” hatası veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Watsons müşteri hizm...