to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmadı Kayıtlı Siparişte Yanlış Teslimat Ve İade Talebi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 9 Haziran’da verdiğim ve teslimat noktasını Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM Watsons mağazası olarak seçtiğim bir siparişim bulunuyor. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için mağazaya hiç gitmedim ve doğal olarak herhangi bir teslim alma işlemi de gerçekleştirmedim.
Aradan zaman geçince iade sürecini kontrol etmek istedim ve 29 Haziran’da uygulamaya girdiğimde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Fakat ben mağazaya gitmediğim ve ürünü teslim almadığım halde, kime ve nasıl teslim edildiği konusunda hiçbir bilgim yok. Sipariş numaram: 0389281277.
Ben ürünü hiç teslim almadığım için, bu işlemle ilgili olarak benden hiçbir şekilde onay alınmadan “teslim edildi” görünmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödediğim ücretin, hiçbir kesinti yapılmadan doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek yanlış teslimat kaydının düzeltilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep O. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
