to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Konak Pier Şubesinde L'Oreal Ürünü Poşetsiz Teslim Edildi
Watsons uygulaması üzerinden L'Oreal Paris Glotion 903 ürününü sipariş verdim ve 27.06.2026 tarihinde Konak Pier şubesine giderek mağazadan teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda ise açıkçası şoka uğradım, çünkü ürün poşete bile konulmamış, sadece basit bir kağıt parçasına sarılmış şekilde verildi.
Daha önce aynı mağaza zincirinin sadece bir maskarayı bile özenle poşete koyarak teslim ettiğine defalarca şahit olmuşken, bu kadar özensiz ve umursamaz bir teslimat görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üründe fiziksel bir sorun yok ancak yapılan muamele ve sunum, markanın kurumsal imajıyla kesinlikle bağdaşmıyor.
Watsons’tan, özellikle Konak Pier şubesinde yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını, mağaza personelinin ürün teslimi ve paketleme konusunda daha özenli ve standart bir uygulamaya yönlendirilmesini bekliyorum. Müşteri deneyimini bu kadar basit bir detayla zedelememeleri için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 0390233162’dir.
Değerli Müşterimiz Fatma S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fatma S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Kimse dönüş sağlamadı
