Watsons Uygulamasına Erişim Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Watsons uygulamasında yaklaşık 2 haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Redmi Note 12 cihazımda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve şifremi yeni...

Watsons uygulamasında yaklaşık 2 haftadır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Redmi Note 12 cihazımda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve şifremi yeni...

İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım gerekenin ivedilikle yapılması talep ediyorum. Görselde belirttiğim üzere siparişim iptal edildi bunun üzerine ben tekrardan sipariş oluşturdum. Ve bana mail geldi onu da paylaştım para iadeniz olacaktır diye. Fakat ne akla hizmet asla müşteri temsilcisine ulaş...

Watsons online uygulamasında hesabımdan kendi kendine çıkış yapıldı. Şifremi unuttuğum için e-posta ile şifre yenileme işlemi yapıp tekrar giriş yapmaya çalıştım ancak sürekli "Bu kaynağa erişim izniniz yok" şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 2-3 saattir bu sorun devam ediyor ve sadece mobil uygul...
31.10.2025 tarihinde watsons.com.tr üzerinden 0306476750 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim anda ürünlerin stoklarında herhangi bir sorun yoktu ve stokta mevcut olarak görünüyordu. Ancak bir haftadır hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişimi kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde ise kesinlikl...
1 Kasım’da Watsons’un online mağazasından 846,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 0306563233. Ayrıca faturamda “kargo kalemi” adı altında 50 TL’lik bir ücret yansıtılmış. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ayn...

05 Kasım 2025 akşam saatlerinden beri Watsons uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada e-posta veya şifre hatalı şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı...

5 Kasım 2025 tarihinde Watsons Sincan mağazasından yaptığım 1.030 TL tutarındaki alışveriş sonrası, online alışverişte kullanabileceğim 200 TL’lik bir...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan 0306958095 numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla eski adresim olan Şanlıurfa Halfeti Polis Lojmanı’na yönlendirdim. Bunu hemen fark edip adres güncellemesi için defalarca e-posta attım, Instagram üzerinden yazdım ve uygulama üzerinden de iletişime geçtim. ...

Watsons Online üzerinden 0307080513 numaralı siparişimi 2.457,45 TL tutarında, kart ile tek çekim olarak pazartesi günü verdim. Ancak acil bir durum nedeniyle uzun süre teslimat adresinde olamayacağım için siparişimi iptal etmek istedim. Siparişimin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırl...
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0306958963 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi “mağazadan gel al” seçeneği ile Bursa Nilüfer Ardıçpark şubesinden teslim almayı planlıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar yaklaşık 1500 TL’dir. Ancak siparişim üzerinden...

02.11.2025 tarihinde Watsons’tan makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 0307294471). Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 500 TL’dir ve teslimat ...

05.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0307398615 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarı 258,70 TL idi ve ayrıca 40.000 puanım...
05.11.2025 tarihinde Watsons online mağazadan 0307316829 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim keyfi olarak ipt...

Watsons internet sitesi üzerinden uzun süredir şifremi yenileyemiyorum. Android işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Şifremi Unu...

05.11.2025 akşamı Watsons online mağazadan 882,86 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 0307487139). Siparişimi hemen ardından iptal etmek istedim ancak sistemde “Hazırlanıyor, iptal edemezsiniz” uyarısı ile karşılaştım ve iptal seçeneği hiç sunulmadı. Canlı destek, müşteri hizmetleri ve diğer...

Watsons’tan yaklaşık zamanda verdiğim 0307265403 numaralı cilt bakım ürünü siparişim iki gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kart ile yaptım. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek İstanbul’daki adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduri...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 14.26’da, Watsons uygulaması üzerinden Vodafone kuponu ve uygulama indirimi kullanarak verdiğim 0306373610 numaralı siparişim teknik bir sorun nedeniyle Watsons tarafından iptal edildi. Siparişimin adrese teslim edilmesini bekliyordum. İptal sonrası hesabıma ödeme yapıla...

31 Ekim’de Watsons’ın online mağazasından 250 TL tutarında bir sipariş verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Sipariş numaram: 0306478357. Teslimat noktası olarak Alanya Alanyum AVM şubesini seçtim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Mağazaya ...

04.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından ağız çalkalama suyu ve Gillette tıraş bıçağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0307347605. Siparişim 1-2 gün sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildi ve şu anda ürünler stokta görünmüyor. Ayrıca canlı destek kısmından da ulaşm...

30 Ekim tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdiğim far paletinin iptalini, ürün elime ulaşmadan gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 0306481331. İptal işleminden sonra tarafıma e-posta ile 3 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, 261 TL...

31 Kasım gecesi Watsons’ın online mağazasından, İzmir Hilltown şubesinden 1 saat içinde teslim almak üzere iki sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 0306457864 ve 0306502530). Siparişlerim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazadan teslim alamadım. Mağazay...