to read complaints and reviews, or file yours.
"Watsons'tan aldığım hasarlı Maybelline ruj için iade/kod aldım, ancak Elvankent şubesinde kod geçerli olmadı. Sonunda ürün değişimi yapıldı ve sorun çözüldü."
Watsons online siteden Flormar Puffy likit allık 001 numaralı ürünü bayram öncesi satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan so...nra kullanmaya başladığımda, ambalajın içinden neredeyse hiç ürün çıkmadığını fark ettim. Sadece 1–2 kullanımda ürün tamamen bitti, likit allığın miktarı normal bir kullanım için k
25.03.2026 tarihinde, öğleden önce Watsons online mağazasından telefonuma indirim olduğuna dair mesaj gelmesi üzerine 7 ...adet ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.756 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0363169445’tir. Ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden kartıma ücret iadesi yapı
Watsons mobil uygulaması üzerinden 22.03.2026 tarihinde 0361993042 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj ...malzemeleri bulunuyordu. Ancak 25.03.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve rızam olmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca
Watsons’tan 23 Mart tarihinde online olarak 0362533751 numaralı siparişi verdim. Siparişim Samsun Citymall şubesine yönl...endirildi ancak bu şube daha sonra kapandı ve o günden beri ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “gerekli ekibimiz il
26.03.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Watsons uygulaması üzerinden doğum günü hediye ürün kampanyasından faydalanara...k bir sipariş verdim. Aynı gün yaklaşık 11:55 gibi bu siparişi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra, aynı kampanyayı tekrar kullanmak istediğimde sistem kampanyayı yeniden ta
17 Mart tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0360425413 numaralı siparişi oluşturdum. 18 Mart’ta kargo firması Kolay Gelsi...n’den “gönderiniz hasarlandığı için gönderen firmaya iade edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve siparişim hiçbir şekilde adresime ulaşmadan geri gönderildi. 25 Mart tarihinde i
Watsons online üzerinden yaklaşık 5 gün önce %70 indirimden faydalanarak yaklaşık 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim.... Bugün hiçbir onayım olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Aynı ürünleri şu an sepete eklediğimde ise toplam tutarın yaklaşık 4.300 TL’ye çıktığını görüyorum ve bu durum ben
Watsons Clup üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...iriş yapmak istediğimde sistem sürekli olarak e-posta adresime şifre yenileme maili göndereceğini söylüyor ancak tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor. E-posta adresime erişimim var ve
Watsons online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kapatıcı, highlighter, maskara ve fırça ürünlerini toplam 760 TL t...utarında iade ettim. İadeyi 2025 yılının Ekim ayında gerçekleştirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemimle ilgili
Watsons Mecidiyeköy Fulya şubesinden Bepanthol Derma vücut losyonunu 1.374,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ür...üne hiç dokunmadan, poşetinden dahi çıkarmadan 21.03.2025 tarihinde fişimle birlikte iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanı fiyatın yüksek tutulduğunu söyleyerek
22 Mart tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 0362143906 numaralı siparişim için 5 iş günü içerisin...de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle günlerdir makyaj ürünlerimi kull
25 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında Mersin Forum AVM’deki Watsons mağazasından 1 adet 300 TL’lik temizleme jeli ve 1 ...adet 110 TL’lik gloss almak için kasaya gittim. Mağazaya girmeden önce internetten de fiyatları kontrol etmiştim, Watsons kartımla birlikte bu ürünleri toplamda 410 TL’ye alabiliyo
19 Mart’ta Watsons mağazasından yaklaşık 130 TL ödeyerek Morfose fön sütü satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmaya b...aşladıktan kısa süre sonra çok kötü bir koku fark ettim ve kokunun saçlarımdan değil direkt olarak üründen geldiğini anladım. Kokusu gerçekten dayanılmaz derecede kötü. Ürünün üze
Tokat Novada AVM Watsons mağazasına her gidişimde etiket fiyatlarıyla kasadaki fiyatların uyuşmaması nedeniyle sürekli m...ağdur oluyorum. Reyonlarda özellikle rimel, fondöten ve Max Factor pudra gibi ürünleri tek tek seçip zaman harcıyorum, ancak kasaya geldiğimde etiketle kasadaki fiyatın farklı çıkt
19.03.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM içindeki Watsons mağazasında yaşa...dığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aynı ürünün üzerinde, aynı gün içinde farklı fiyatlar olduğunu gördüm ve bu durumu netleştirmek için fiyat sormak amacıyla personele gittim. S
17 Mart'ta aldığım saç boyasının, eve geldiğimde yanlış Olduğunu fark ettim. Paketini açmadan, kutusuna hiçbir zarar ver...meden tekrar bir hafta zaman içinde değişim için götürdüğümde, bana ürünle ilgili müşteri temsilcisiyle iletişime geçip, oradan bir kod almamı, değişimi o şekilde yapabileceklerini
Amazon uygulaması üzerinden Watsons mağazasından 13 Mart’ta Carmex vişneli dudak nemlendirici siparişi verdik. Ürünün ön...ce 16 Mart’ta teslim edileceği söylendi, ancak teslim edilmedi. Ardından 18 Mart teslim tarihi verildi; o tarihte de yine ürün gelmedi. Şu an sistemde tahmini teslim tarihi sürekli
Dün akşam Watsons markasının online alışveriş uygulamasından alışveriş yaptım. İndirimli ürünler vardı bunlardan aldım. ...Online olarak ödememi de yaptım. Fakat 10 dakika sonrası hiçbir sebep gösterilmeden ürünlerimi iptal ettiler. Tekrar almak istediğimde ise ürün sepete eklenmedi. Ama ürün satışta v
22.03.2026 tarihinde saat 16.15’te İstanbul Bakırköy Capacity AVM Watsons mağazasından toplam 1.566,75 TL tutarında alış...veriş yaptım. Alışverişimi Watsons kartımla yaptım; ancak daha sonra fişi kaybettiğim için, yanlış aldığım ürünü değiştirmek amacıyla mağazaya tekrar gittim. Mağazaya gittiğimde,
22.03.2026 tarihinde saat 17.02’de İstanbul Güngören’de bulunan Kale Outlet Center AVM, Güven Mah., Eski Londra Asfaltı ...Cad. No:89-91, 34160 adresindeki Watsons mağazasında 602,80 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Kasada işlemler yapılırken kasiyer, benim üyelik
24.03.2026 tarihinde saat 13.09’da Meşrutiyet Watsons şubenizden bir adet köpük ve bir adet rimel satın aldım. Raf etike...tinde 168 TL olarak gördüğüm ürünü kasada 238,90 TL’den geçirmişler. İş yerime gidip fişe baktığımda fiyat farkını fark ettim ve bunun üzerine aynı gün saat 18.35’te tekrar mağazay
Watsons’tan 22.03.2026 tarihinde mağaza teslim seçeneğiyle Lüleburgaz Çarşı şubesine teslim edilmek üzere sipariş oluştu...rdum. Siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sebebini öğrenmek istediğimde ilgilenip yardımcı oldular ve sistem kaynaklı bir sorun olduğun
22.03.2026 tarihinde saat 18:29’da Kırşehir Watsons şubesine Pure Beauty BB krem almak için gittim. Bu ürünü alıp kasaya... geldiğimde, kasadaki siyah saçlı satış danışmanı BB kremi ancak kasa arkasından bir ürün daha alırsam 400 TL civarına düşürebileceğini, aksi halde 1000 TL ödemem gerektiğini söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100