Watsons yapamıyorum

Watsons uygulamasına giriş yapamadığım için daha önce de şikayet oluşturmuştum. Müşteri temsilcisi aracılığıyla geri dönüş sağlandı ve şifremin sıfırlandığı söylendi. Girmem gereken yeni şifreyi ilettiler, teşekkür ederek şikayetimi güncelledim. Ancak hala uygulamaya giriş yapamıyorum ve şifremin ha...

10 Kasım tarihinde Watsons’ın kendi internet sitesinden, Forum Aydın şubesinden teslim almak üzere bir online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0308182007. Yaklaşık 420 TL tutarında alışveriş yaptım ve 11.11 indirimleri sırasında mağazadan aldığım, son kullanma tarihi 10 Kasım olan bir indirim kupon...

13 Kasım 2025 tarihinde, saat 13.30-14.00 arasında Kayseri İldem AVM’deki Watsons mağazasından 49 TL’lik kolajen maske almak istedim. Kasada 200 TL uzattığımda, para üstü veremeyeceklerini söylediler. Acelem olduğu için ürünü alamadan çıkmak zorunda kaldım. Ayrıca, mağaza çalışanları oldukça ilgisiz...

3 Kasım’da Watsons online mağazasından Revolution markasına ait far, allık ve aydınlatıcı aldım. Sipariş numaram: 0307140454. Ürünüm 10 gündür teslim edilmedi, şimdi de siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürün kırık geldiği için bekletildim, indirimden aldığım için tekrar aynı...

Watsons web sitesi üzerinden Ankara adresime sipariş verdiğim makyaj çantası, diş fırçası ve fırça seti siparişim (Sipariş No: 0307709632) hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık beş gün sonra iptal edildi. Aynı ürünleri benden sonra sipariş eden arkadaşımın siparişi sorunsuz bir şekilde teslim edildi...

Watsons Elite üyeliğimin 11.11.2025 tarihinde sona erdiğini, bugün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle yazıştığımda öğrendim. Ancak bu tarihten önce de uygulama ve mağazadan düzenli alışveriş yapmama rağmen Elite üyelik avantajlarından (kampanyalar, ücretsiz kargo, doğum günü kampanyası, puan ö...

5 Kasım tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0307532692 numaralı siparişi verdim. Siparişim 12 Kasım’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresime hiçbir ürün ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da kapıma bırakılmış bir ...

26 Eylül tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim wts0298320257 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe olmadan kendi kendine iade oldu. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki para iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

13.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0308149730 numaralı siparişimde adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım; uygulamadaki destek bölümünden yazmama rağmen çok geç dönüş yapıldı ve asla yardımcı olunmadı. Adres değişikliği ...

9 Kasım’da Watsons’tan 030805599 numaralı online siparişimi verdim. 11 Kasım kampanyasının son günüydü ve bu kampanyadan yararlanarak toplam 1700 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak 13 Kasım itibarıyla siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair bana herha...

5 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından oluşturduğum siparişim 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Siparişime dahil ürünlerden bir adeti yanlış gönderildi. ( Loreal 60+ sipariş ettim 65+ gönderildi.) Teslim aldığım tarihten itibaren destek kanallarından bu durumu bildirmeye çalışıyorum...

12 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim wts0306694722 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilecekti. Teslimat adresinde olmama rağmen, kargo görevlisi bana veya teslim alacak arkadaşıma ulaşmadan kargom iade olarak işlenmiş. Siparişlerim her zaman aynı adrese ve aynı şekilde tes...

05/11/2025 tarihinde Watsons’tan WTso307510931 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. İstanbul’daki teslimat adresime ürünüm ulaşmadığı gibi, kargo takip numarasıyla yaptığım sorgulamada siparişimin kargonun ipta...

7 Kasım 2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden toplam 1850 ₺ tutarında birden fazla ürün siparişi verdim. Kız arkadaşıma hediye olarak aldım günümüzü kutlamak için. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 13 Kasım 2025 tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Sorduğumda ...

4.11.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından verdiğim 0307**7164 numaralı siparişimde, ürün kodu 1425389 olan l’oreal Paris Panorama hacim veren maskara ALL night Black siyah eksik gönderildi. Siparişimin toplam tutarı 1364,80 TL olup, eksik gönderilen ürünün bedeli 420,72 TL’dir. Eksik ürünl...

11 Kasım’da Watsons’un Axis Kağıthane mağazasından Revolution Pink Seduction Highlighter ürünümü online siparişim kapsamında teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve mağaza personeline durumu ilettim, ancak herhangi bir tutanak tutulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

11 Kasım tarihinde Watsons’tan online olarak Versace Dylan Blue 200 ml parfüm satın aldım (Sipariş No: 0307867637). Ürünü teslim aldıktan sonra, 13 Kasım’da kutusunu açtığımda ambalajının daha önce aynı yerden aldığım ürünle farklı olduğunu ve barkodun da yanlış olduğunu fark ettim. Ayrıca parfümün ...