Watsons’da Ürün Ambalajı Islak Ve Hasarlı Geldi: Değişim Talebi
Watsons online mağazadan Skin401 markasına ait Cica Soothing Even Skin Toner Pad isimli bakım ürününü 0390664139 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo paketinde dışarıdan herhangi bir hasar yoktu ancak ürünün kendi kutusu ıslanmış ve zarar görmüştü. Bakım ürünlerini yüzüme kullanacağım için, ambalajında böyle bir sorun olması beni hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından rahatsız etti.
Watsons ile iletişime geçmek için herhangi bir açık kanal veya yönlendirme bulamadığım için yaşadığım sorunu doğrudan buradan paylaşmak durumunda kaldım. Ürünü kullanmak istiyorum ancak ambalajının bu şekilde hasarlı olması sebebiyle içim rahat etmiyor.
Watsons’tan beklentim, Skin401 Cica Soothing Even Skin Toner Pad ürünümün hasarsız, sağlam ambalajlı yeni bir ürünle değiştirilerek tarafıma yeniden gönderilmesi yönündedir. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz İclal A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İclal A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi


















