to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ürünler Ve Çözüm Bulamayan Personel
04.08.2026 tarihinde Ankara Kentpark Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonlarda özellikle cilt bakım ve benzeri ürünlerin birçoğunun açılmış, güvenlik bandı yırtılmış ve belli ki müşteriler tarafından denenmiş halde durduğunu gördüm. Biz bu ürünlere para verip alıyoruz ancak açılmış ve kim tarafından, nasıl denendiği belli olmayan ürünlerin raflarda olması hijyen açısından da güven açısından da rahatsız edici.
Satış danışmanına ürünlerin açık olduğunu, kapalı ürün olup olmadığını sordum. Bana, bu ürünlerin açılıp denendiğini, bu konuda yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. “Ne yapabilirim” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Başka kapalı ürün var mı diye sorduğumda ise gidip kontrol etmeye, raflara bakmaya dahi tenezzül etmedi, yardımcı olma niyeti göstermedi.
Hem açılmış ürünlerin satışa sunulması hem de çalışanların ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavrı nedeniyle mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum. Açılmış, güvenlik bandı yırtılmış ürünlerin raflardan çekilmesini, müşterilere yalnızca kapalı ve kullanılmamış ürünlerin sunulmasını ve Kentpark şubesindeki personelin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Duygu A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Duygu A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
