Watsons müşteri memnuniyeti

Watsons üzerinden 0386626311 numaralı siparişimi 25 Mayıs tarihinde oluşturdum. Siparişi verirken online kampanyalara gü...venerek alışveriş yaptım, Elite puanlarımı kullandım ve aynı ürünleri başka yerlerden satın almadım. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen, siparişim 1 Haziran tarihinde “sistems...

31.05.2026 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Ürünlere bakıp seçmeye ç...alışırken, özellikle mağaza müdürünün de bulunduğu ortamda P****** isimli personelin tavırları son derece rahatsız ediciydi; bir an önce mağazadan çıkmamı ister gibi davrandılar. B...

Watsons Düzce Dmall şubesinden dün diş macunu satın aldıktan sadece birkaç dakika sonra ürünü iade etmek istedim. Ürünü ...aldığım işlem üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, iade talebim kasadaki personel tarafından kabul edilmedi. İade işlemini yapmak istediğimde bana gerekçe olarak “i...

17 Mayıs 2026 günü saat 17.45 civarında Samsun Piazza Avm Watsons mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum yaşadı...m. Mağazanızda çalışan B**** isimli erkek personel, bana “kardeşim” şeklinde hitap ettikten sonra, üzerime alınacağım bir üslupla “bana bey diye hitap edin” tarzında kırıcı ve sayg...

12 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 674478126269 numaralı siparişimde, “tüm siparişlere nxy t...am boy hediye” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kargom yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı ancak paketi açtığımda kampanya kapsamında vaat edilen nxy tam boy hediyenin g...

14 Mayıs tarihinde Watsons online üzerinden Taurus Avm mağazasına yanlışlıkla iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişleri v...erdikten sonra mağazayı yanlış seçtiğimi fark edip iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım v...

Watsons mobil uygulaması/internet sitesi üzerinden 13.05.2026 tarihinde yapmış olduğum 0382043531 numaralı alışverişimde..., görselde de açıkça belirtilen "Online'dan yapacağın tüm alışverişlerde geçerli orijinal boy nyx ürünü hediye" kampanyasından yararlandım. Siparişim tarafıma ulaştı ancak paket iç...

10.05.2026 tarihinde, İzmir Buca Şirinyer Efeler Mahallesi 350 Sokak civarında bulunan Watsons mağazanızda yaşadığım bir... olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada bir ürünün fotoğrafını çekerken reyon da kadraja girmiş olabilir. Ancak personeliniz S*** Hanım, beni herkesin içinde uzakta...

Watsons online mağazadan indirimdeyken Lancome Midnight Rose parfümünü satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla topla...m 1.950 TL olarak yaptım, ancak sistemde herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Buna rağmen siparişimi mağazadan teslim almak istediğimde, mağaza çalışanları kargomun görünmedi...

03 Mayıs 2026 Pazar günü, Bolu Merkez İzzet Baysal Caddesi’nde bulunan Watsons mağazasına ablam ile birlikte alışveriş y...apmak için gittim. Mağazaya kapanış saatine yaklaşık 15–20 dakika kala giriş yaptık. Alışveriş sırasında mağaza personelinin tutumu, müşteri memnuniyetinden son derece uzaktı. Rey...

İlk defa Watsons web sitesi üzerinden farklı birçok üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. Toplamda 1.665 TL tutarındaki... bu ürünleri indirim kampanyası sayesinde bu fiyata almıştım. Ancak siparişim yaklaşık 9 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Durumu öğrenmek için...

Watsons üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen wts0373010172 numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ...istiyorum. Pazartesi günü dağıtıma çıkan kargom için tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de teslimat kodu istendi. Buna rağmen kargom, iznim ve bilgim olmadan Seç Market Çebio...

Watsons’ı uzun süredir severek tercih eden, her gittiğinde mutlaka alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak Bursa Anatolium... Watsons şubesinde özellikle E*** isimli personel nedeniyle artık mağazaya isteksiz gitmeye başladım. Daha önce de kendisiyle sorun yaşadım; ürün sorduğumda “orada varsa vardır” ta...

17.04.2026 tarihinde saat 16:17 civarında Watsons Cevahir Haliç AVM mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde Watsons... Love My Softness ıslak mendil limon otu ve Watsons Love My Softness ıslak mendil Okyanus ürünlerini, ayrıca 2 adet Frudia Derived From Fruit My Orchard Squeeze Mask Peach aldım. M...

Watsons Elite müşterisi olmama rağmen geçen sene bana doğum günü hediyesi gelmedi. Ek olarak benim iletişime geçmem gere...ktiğini söylediler. Datalarında doğum günüm olması dışında hiçbir sorun yok. Öte yandan ben niye sizinle iletişime geçeyim? Bunu telafi etmedikleri gibi bu senenin hediyesi için be...

Watsons Siirt mağazasından 4 Nisan tarihinde Garnier Çarpıcı Renkler saç boyası aldım. İki kutu 6,35 TL ve bir kutu 6,0 ...TL olmak üzere toplam üç kutu ürün için yaklaşık 480 TL ödedim. Daha sonra rengin bana uymadığını fark ettim ve kutuların ağzı hiç açılmamış, ürünler kesinlikle kullanılmamış olmas...

Watsons’ın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışve...rişlerde uzun süredir çözülemeyen üç farklı sorun yaşıyorum. Flormar ürünle...

30 Mart 2026 tarihinde Küçükyalı Altıntepe Watsons mağazasından bir adet roll‑on satın aldım. Ürün, kasadan geçip satın ...alma işlemini tamamladıktan hemen sonra, hâlâ mağaza içinde iken elimden düşerek kırıldı. Bu durum üzerine mağaza çalışanı Y**** A*******, ürünü satın aldığım için yenisini alamaya...

28 Mart tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 7 parça üründen oluşan, toplamda indirimlerle birlikte yaklaşık 1.7...44 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu siparişteki ürü...

Aydın Forum Watsons mağazasına eşim ve üç yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş için gittik. Mağazada bir adet şemsiye al...dım, açma tuşuna bastıktan sonra tuşa tekrar basmadan şemsiyeyi kapattım ve bu şekilde bir sorun olup olmayacağını sormak için satış temsilcisine uzattım. Kendisi şemsiyeyi alıp tu...

Watsons Antares başka mağazamızdan alındı gerekçesiyle Ürün iadesini almadılar. 2 saat önce Kaşmir Watsons mağazasından ...kahverengi eyeliner aldım. Marka olarak planladığım markadan farklı bir marka almışım yanlışlıkla. Durumu fark edince en yakın Watsons mağazasından iade etmek istedim fakat mağaza ...