Watsons İade Talebimi Reddetti Ve Müşteri Memnuniyetini İhmal Etti

Watsons Antares başka mağazamızdan alındı gerekçesiyle Ürün iadesini almadılar. 2 saat önce Kaşmir Watsons mağazasından kahverengi eyeliner aldım. Marka olarak planladığım markadan farklı bir marka almışım yanlışlıkla. Durumu fark edince en yakın Watsons mağazasından iade etmek istedim fakat mağaza görevlisi bu ürünü biz satmıyoruz kendi aldığınız şubeden iade edin dedi ve iadeyi almadı. Nerede müşteri memnuniyeti nerede kurumsallık? 579 TL iade için ki istediğim markayı da buradan alacaktım gereksiz bir sürü bahane. Bir daha Watsons yerine Rossmann ve Gratis'i tercih edeceğim
Değerli Müşterimiz Kübra Yildirim G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Kübra Y*** G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi













