Açılmış Kapağa Sahip Kullanılmış Deodorant Teslim Edildi
31 Ocak tarihinde Watsons online üzerinden, Doktorlar Caddesi şubesinden 1 saatte teslimat seçeneği ile deodorant siparişi verdim. Sipariş numaram 0321684097’dir. Siparişim 7 Şubat’ta teslim edildi ancak gelen deodorantın kapağı daha önce açılmış, ürün kullanılmış ve neredeyse bitmiş durumdaydı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durumu kabul edemiyorum.
Şu ana kadar ne mağaza ile ne de müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Kullanılmış ürün gönderilmesi hem sağlık hem de güven açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu nedenle tarafıma gönderilen kullanılmış deodorantın ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün sıfır, kapalı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin bir daha tekrar etmemesi için ürün hazırlığı ve kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişimde 5 Deodorant Eksik: Hızlı Gönderim Ve Özür Talebi
15 Ocak 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden uygun fiyatlı olduğu için farklı kokularda toplam 17 adet deodorant siparişi verdim. Ödemesini tamamen yaptığım bu siparişe ait numaram 0313085073’tür. Kargom 19 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiğinde paketi açtığımda içinden sadece 12 adet deodor...
Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Mağduriyet Yarattı
Watsons’ın online mağazasından 7 Aralık’ta verdiğim siparişle Morfose saç bakım köpüğü satın aldım. 0309565881 numaralı siparişe ait ürün 10 Aralık Çarşamba günü elime ulaştı ancak ürünün kapağı yoktu. Sanki hiç açılmamış gibi göstermeye çalışır şekilde sadece dışına bant yapıştırılmış ve ürünün üze...
Kutusunda Dökülmüş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
22 Eylül’de Watsons online mağazasından verdiğim 0299940765 numaralı siparişim bugün İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan Matsu saç serumu, kapağı tamamen açık şekilde kutunun içine dökülmüş ve içinde bir gram bile ürün kalmamıştı. Ürünün fotoğrafları elimde mevcut. Elit ü...
Watsons Online Siparişimde Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Watsons online mağazadan 1 Kasım tarihinde 0306736130 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum. Sipariş oluştururken sistemde 3 gün içinde teslim edileceği yazdığı için bu seçeneği tercih ettim. Ancak belirtilen süre içinde ürünler mağazaya ulaşmadığı için ihtiyacım olan ürün...



Yorumlar