to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kapağa Sahip Kullanılmış Deodorant Teslim Edildi
31 Ocak tarihinde Watsons online üzerinden, Doktorlar Caddesi şubesinden 1 saatte teslimat seçeneği ile deodorant siparişi verdim. Sipariş numaram 0321684097’dir. Siparişim 7 Şubat’ta teslim edildi ancak gelen deodorantın kapağı daha önce açılmış, ürün kullanılmış ve neredeyse bitmiş durumdaydı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durumu kabul edemiyorum.
Şu ana kadar ne mağaza ile ne de müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Kullanılmış ürün gönderilmesi hem sağlık hem de güven açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu nedenle tarafıma gönderilen kullanılmış deodorantın ya ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün sıfır, kapalı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin bir daha tekrar etmemesi için ürün hazırlığı ve kontrol süreçlerinin de gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hande G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Hande G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
