to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Kampanya İadesi Süresi Bildirilmediği İçin 500 TL Kaybettim
29 Aralık 2025 tarihinde İzmir Alsancak Watsons mağazasında kasada yaşadığım bir kampanya nedeniyle mağdur oldum. Bana kasada bir ürün kampanyalı denilerek 2000 TL’ye satıldı, 500 TL’sinin Watsons kartıma iade edileceği söylendi. Gerçekten de 500 TL’lik iade tanımlandı ancak bu tutarın son kullanım günü olduğu, belirli bir süresi bulunduğu bana hiçbir şekilde belirtilmedi.
Kampanyanın son günü geçtiği için 500 TL’lik tutarım boşa gitti ve bu nedenle mağdur oldum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “fişi okusaydınız bilirdiniz” şeklinde bir cevap verildi. Oysa kasada kampanyayı anlatan personelin, bu tutarın süreli olduğunu özellikle belirtmesi ve müşteriyi uyarması gerektiğini düşünüyorum; aksi halde kampanyanın bir anlamı kalmıyor.
Yaşadığım bu yanlış bilgilendirme ve yetersiz açıklama nedeniyle, Watsons kartıma tanımlanan ve süresi geçtiği için kullanamadığım 500 TL tutarın tekrar kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İlayda A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İlayda A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
