to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Defolu Ürün Ve Cevapsız Hizmet
02.02.2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Watsons mağazasından Mia marka kaş kirpik serumu satın aldım. Ürünü iki gün sonra açtığımda içinden sıvı gelmediğini fark ettim, yani ürün tamamen defolu çıktı.
O gün Vadi İstanbul’da işim olduğu için oradaki Watsons mağazasına gidip ürünü gösterdim, ürünün defolu olduğunu onlar da teyit ettiler ancak değişim için ürünü aldığım İstinyePark şubesine gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ürünü İstinyePark Watsons mağazasına götürdüm fakat benimle ilgilenilmedi, sadece “Sizi arayacaklar.” diyerek bir form doldurttular. Ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Defolu bir ürün satılması ve sonrasında bu kadar ilgisiz kalınması Watsons gibi bir markaya hiç yakışmadı. Hem defolu ürünümün mağduriyetinin giderilmesini hem de yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Eda E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Umarım en kısa zamanda ararsınız ve çözüm üretirsiniz.
Değerli Müşterimiz Eda E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
