Watsons Mağazasında Çalışanın Müşteriye Yüzünü Buruşturması Ve Rahatsız Edici Tavırları

11.02.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Denizli Forum Çamlık Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Neredeyse yaz ayından beri aynı çalışan, mağazaya her girişimde beni gördüğünde yüzünü buruşturarak ve rahatsız edici bir ifadeyle bakıyor. Bu tutumun bir müşteriye karşı sergilenmesi hoş olmadığı gibi, artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Son gidişimde yanımda arkadaşım da vardı ve aynı bakışlara, olumsuz tavra o da bizzat şahit oldu.

Bir satış danışmanının müşterilere bu şekilde davranma hakkı olduğunu düşünmüyorum; bu tavır tamamen müşteriyi mağazadan iten ve mağazanın kurumsal imajını zedeleyen bir davranış. Durumu mağazadaki başka bir çalışana ilettik; ilgili kişiyi uyaracağını söyledi, ancak bu konuda gerçekten bir aksiyon alınıp alınmayacağı konusunda emin değilim.

Watsons mağaza yetkililerinin bu durumdan haberdar olmasını, özellikle bu mağazada çalışan personelin müşterilere karşı tutum ve davranışlarının düzenli olarak denetlenmesini talep ediyorum. Müşteri olarak kendimi huzursuz ve değersiz hissettiğim bu yaklaşımın son bulmasını ve gerekirse ilgili çalışanın davranışlarıyla ilgili uyarılmasını rica ederim.