to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Gelmedi, Ücret İadesi Bekliyorum
28 Ocak tarihinde Watsons üzerinden online olarak saç boyası siparişi verdim. 0319861956 numaralı siparişim için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Siparişimin mağaza teslim yeri Denizli Horizon Garden şubesi olarak görünmektedir ancak ben mağazadan da herhangi bir ürün teslim almadım.
Bu durumla ilgili olarak iki kez WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişim bana teslim edilmediği için, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve teslim edildi gözüken sipariş durumumun da incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nur S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler
