to read complaints and reviews, or file yours.Watsons online mağazadan 19 Nisan’da verdiğim ve 24 Nisan’da teslim edilen siparişimde, 4 adet Parodontax diş macunu sat...ın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde, hepsinin son kullanma tarihinin 09/04/2026 olarak göründüğünü ve tarihin geçmiş olduğunu fark e
Watsons online üzerinden 18.04.2026 tarihinde verdiğim wts0372455593 numaralı siparişimde güneş kremi ve yanında bir ade...t CC krem satın aldım. Toplamda 446 TL ödedim ve mağazadan teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen 35 TL de kargo ücreti tahsil edildi. Ürünler 25.04.2026 tarihinde Watsons MNG şube
"Müşteri hizmetlerine olumlu yaklaşımları içinteşekkür ederim"
26.04.2026 tarihinde İzmir Balçova Atacaddesi Watsons şubenizden online sip...ariş ile vermiş olduğum 117 TL tutarındaki allık ürünümü mağazadan teslim a
Watsons mağazalarından yaptığım alışveriş sonrasında, 400 TL ve üzeri online alışverişler için 200 TL indirim kodu veril...di. Ben de 16 Nisan’da bu kampanyayı kullanarak online mağazadan aydınlatıcı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 0371082276 idi ve ürünün 20 Nisan’da teslim edilmesini beklerken s
Watsons mobil uygulaması üzerinden 28.03.2026 tarihinde 0364289519 sipariş numarası ile Agora İzmir şubesine, 02.04.2026... tarihinde ise 0365856661 sipariş numarası ile İzmir Park şubesine mağazadan hızlı teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş verdim. İlk sipariş için 79,95 TL, ikinci sipariş için ise 1
Watsons mobil uygulamasından mağazadan hızlı teslim seçeneği ile Balçova Kipa AVM şubesinden 22.04.2026 tarihinde 037391...2257 ve 23.04.2026 tarihinde 0374210695 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de uygulamada, sipariş verdiğim gün “mağazadan teslim almaya hazır” olarak görünüyor
22 Nisan akşamı Watsons online üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim 0373836240 numaralı sipar...işim, stokta olmayan ürünü iptal etmek yerine “mağazada teslim alınmayı bekliyor” olarak görünmeye devam ettiği için mağazaya kadar gitmeme sebep oldu. 23 Nisan’da Kırıkkale Podium
Watsons mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gel Al şek...linde 0368874326 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 7 gün içerisinde m
20.04.2026 tarihinde Watsons uygulamasından, “1 saat içerisinde mağazadan h...ızlı teslim” seçeneğini işaretleyerek saat 15.22’de alışveriş yaptım. Sipar
Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle fondöten ve makyaj süngeri siparişi oluşturdum. Siparişime ait... 0372544987 numaralı işlem için aynı gün içinde Piazza Urfa AVM Watsons mağazasına giderek ürünlerimi teslim aldım. Mağazadan ayrıldıktan sonra fondötenin patlak ve hasarlı olduğu
Watsons’tan bugün Karabük Kares AVM mağazasından “mağazadan hızlı teslim” seçeneği ile Flormar oje siparişi verdim. Bird...en fazla oje almama ve özellikle ayrı poşetlenmesi için ayrı sipariş oluşturmama rağmen tüm ürünler dikkatsizce tek bir poşete sıkıştırılmıştı. Üstelik siparişimdeki ojelerden biri
Watsons online mağazadan verdiğim iki ayrı siparişim, Watsons sisteminden kaynaklanan sorunlar nedeniyle iptal edildi ve... yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. 0370469817 numaralı siparişim tarafıma “sistem kaynaklı” olduğu belirtilerek Watsons tarafından iptal edildi.
Watsons online üzerinden 8 Nisan’da sipariş verdiğim, 9 Nisan’da mağazadan teslim aldığım Burberry Weekend kadın parfüm ...100 ml ürününün orijinal olmadığından şüpheleniyorum. Ürünün kapağının materyali oldukça kalitesiz duruyor, kokusu ise bırakın 8 saati, 3–4 saat bile tenimde kalmıyor. Ayrıca barko
11 Nisan gecesi Watsons’tan verdiğim, 12 Nisan günü teslim aldığım 0368693614 numaralı “tıkla gel” siparişimde, Essence ...Colour Shield Top Coat isimli ürünüm eksik olmasına rağmen siparişim teslim edildi. Teslim sırasında Yaylada Watsons şubesinde bu durumu kasadaki personele belirttim. Mağaza çalış
"İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ediyorum. Çok memnun kaldım"
12.04.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden “mağazadan teslim al...” seçeneğiyle Ümraniye Çarşı Watsons 518 şubesine teslim edilmek üzere 0368
"21 Nisan'da geri arandım; mağduriyetimin özürü ve tekrar güven inşa etmek adına Watsons kartıma 100 TL değerinde puan hediye edildi. İletişime geçen temsilci Ernur Hanım* idi. Arama boyunca kibar, güvenilir, sakin ve bilgiliydi. İşlemleri anında kendi ekranımda görüntüleyebildim ve sonuç elde edebildim. Benim hakkımdaki bilgilere hakimdi ve beni daha etkili bir üyelik kullanımı için bilgilendirdi. Ayrıca sistemde 2 kartımın gözüktüğünü fark edip onları birleştirdi. 2 yıl kadar önce Watsons kartımda telefon numarası entegrasyonu problemi yaşamıştım ve sorun çözülmediği için yeniden kart çıkartmam gerekmişti. O zamandır eski kartım boş duruyordu sistemde ve karmaşıklığa neden oluyordu. Ernur Hanım sayesinde bugün o da çözüldü, ellerine sağlık. *Ernur Hanım isminizi yanlış anladıysam affola."
Watsons’tan 0361578032 numaralı siparişle aldığım serumu 27 Mart tarihinde teslim aldığımda ürünün yarısının boş olduğun...u ve kutuya dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ürün hem kırık hem de kullanılamaz durumdaydı. Hemen iade kodu aldım fakat DHL bu kodu kabul etmedi. İade işlemini başlatmak için Wats
"Watsons mgazasi a Watsons mağazası gerekli ilgiyi gösterdi. Ürünü değiştirdiler. Teşekkürler."
Watsons uygulaması üzerinden Watsons İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasına teslimat seçeneğini kullanarak 22.03.2026 tar...ihinde alışveriş yaptım. 0362160618 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerimi mağazadan teslim alamadım. Uygulamada sipariş durumu “teslim alındı” olarak
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Watsons internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden 22.03.2026 tarihinde iki... adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 0362047096 (749,80 TL) ve 036
Watsons online üzerinden mağaza teslim seçeneği ile yaptığım alışverişte ürünleri almaktan vazgeçtim ve iade süreci başl...atıldı. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Teslimat ve iade noktası olarak İstanbul Buyaka AVM Watsons mağazasını kullanmama rağmen
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim arayıp kod iletildi fakat şehir dışına çıktığım için iade edemedim"
Watsons online mağazadan bugün teslim aldığım 1670 TL tutarındaki alışverişimdeki ürünlerin çoğu lekeli ve defolu olarak... elime ulaştı. Yeni ve sorunsuz ürün beklerken bu şekilde ürünler gelmesi karşısında ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Sorunu fark eder etmez hem WhatsApp hattınızdan hem de telefonl
"Ertesi gün benimle iletişime geçtiler ve mağazayı bilgilendirdiklerini söylediler. Siparişimi iptal edilmeden sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Konuyu hızla çözüme kavuşturan çalışanlara ilgili ve nazik tutumları nedeniyle teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
