to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Siparişim İçin İade Talebi
Watsons uygulaması üzerinden Watsons İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasına teslimat seçeneğini kullanarak 22.03.2026 tarihinde alışveriş yaptım. 0362160618 numaralı siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerimi mağazadan teslim alamadım.
Uygulamada sipariş durumu “teslim alındı” olarak görünüyor ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım. Canlı desteğe yazdığımda herhangi bir çözüm sunulmadan doğrudan mağazaya yönlendirildim. Mağazayı telefonla defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve kimseye ulaşamadım.
733,90 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartı ile ödedim. Teslim almadığım ürünler için hem mağaza hem de uygulama üzerinden hiçbir muhatap bulamıyorum. Teslim etmediğiniz halde sistemde teslim edilmiş görünen bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve 733,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Melis Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bir kere aradınız dalga geçer gibi ve süreç hala çözülmedi. İademi hala alamadım. Hukuki yollara başvuracağım süreç bu şekilde devam ederse bilginize.
Değerli Müşterimiz Melis Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
