to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan akşamı Watsons online üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim 0373836240 numaralı siparişim, stokta olmayan ürünü iptal etmek yerine “mağazada teslim alınmayı bekliyor” olarak görünmeye devam ettiği için mağazaya kadar gitmeme sebep oldu. 23 Nisan’da Kırıkkale Podium AVM Watsons şubesine gittiğimde ürünün aslında stokta olmadığını, bu yüzden iade edeceklerini söylediler.
Ürün mağazada yoksa, bunu müşteriyi AVM’ye kadar getirene kadar bekletmek yerine sipariş aşamasında veya en geç hazırlık sürecinde iptal edip bilgi verilmesini beklerdim. Bu durum yüzünden gereksiz yere zaman ve yol harcaması yaptım. Üstelik mağazadan teslim seçeneğiyle benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu sistemsel ya da operasyonel hatanın düzelmediğini, çalışanların da yeterince uyarılmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle sadece ücret iadesi değil, mağazaya kadar giderek yaşadığım zaman ve emek kaybının uygun şekilde telafi edilmesini ve mağazadan teslim sisteminde yaşanan bu sorunun tekrar etmemesi için ilgili çalışanların uyarılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
9 Kasım’da Watsons’un online mağazasından 0308055343 numaralı siparişimi verdim ve Van AVM şubesinden teslim alacaktım. Ancak ürünü teslim almadan önc...
21 Ocak 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneği ile 0313755559 numaralı siparişi verdim. Watsons Piazza Avm şubesinde ürünün stokta olduğu, ürünün mağazada beni beklediği ve 7 gün içinde teslim almam gerektiğine dair e-posta aldım. Buna rağmen mağazaya gittiğimde ...
Watsons’un online mağazasından 0283754466 numaralı siparişi verdim ve Neomarin AVM İstanbul şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ürünü teslim almaya ...
Watsons uygulamasından “mağazada teslim al” seçeneğiyle #0281425571 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişimin mağazada teslim alınmayı bekled...
Yorumlar