to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'tan Açıklamasız Sipariş İptali Ve İndirim Kaybı
Watsons mağazalarından yaptığım alışveriş sonrasında, 400 TL ve üzeri online alışverişler için 200 TL indirim kodu verildi. Ben de 16 Nisan’da bu kampanyayı kullanarak online mağazadan aydınlatıcı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 0371082276 idi ve ürünün 20 Nisan’da teslim edilmesini beklerken siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden birdenbire iptal edildi.
Bu kadar anlamsız ve mağduriyet yaratan bir durumla daha önce hiçbir yerde karşılaşmadım. Ne ürün elime ulaştı ne de indirim kampanyasından faydalanabildim. Watsons uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece teknik bir arıza olduğunu ve özür dilediklerini ilettiler, ancak bu açıklama yaşanan mağduriyeti gidermedi.
Siparişimde kullanılan indirim hakkımın yeniden tanımlanmasını, iptal edilen ürünün aynı koşullarla tarafıma tekrar gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Şule N. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Şule N. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
