to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mobil uygulaması üzerinden 28.03.2026 tarihinde 0364289519 sipariş numarası ile Agora İzmir şubesine, 02.04.2026 tarihinde ise 0365856661 sipariş numarası ile İzmir Park şubesine mağazadan hızlı teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş verdim. İlk sipariş için 79,95 TL, ikinci sipariş için ise 119,85 TL ödeme yaptım. Her iki siparişi de 7 gün içerisinde mağazalardan hiç teslim almadım.
Buna rağmen her iki siparişimin de sistemde “müşteri tarafından teslim edilmedi” yerine “teslim edildi” statüsüne çekildiğini gördüm ve bu nedenle para iadem yapılmadı. Watsons WhatsApp hattı üzerinden destek aldığımda, mağaza teslimat işlemlerinde yetkilerinin olmadığını, mağazalarla benim telefonla görüşmem gerektiğini söylediler. İnternetten bulduğum telefon numaraları ile her iki mağazaya da ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Teslim almadığım bu iki siparişe ait toplam ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Watsons mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gel Al şeklinde 0368874326 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 7 gün içerisinde mağazadan teslim alınması gerektiği belirtilmişti. Ancak ben siparişi teslim almamama rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Normalde teslim alma s...
27.07.2025 tarihinde 0273292859 numaralı Watsons online siparişimi, mağazadan teslim alma seçeneğiyle verdim. 01.08.2025 tarihinde “Siparişiniz mağazaya teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, teslim almak için gittiğim Watsons Şair Eşref 212 İzmir şubesinde siparişimin henüz gelmediği söyle...
01.11.2025 tarihinde Watsons'un online platformu üzerinden İzmir Park mağazasından 1 saat içinde teslim seçeneğiyle 3916,20 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 0306719535 ve 0306719533) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ayrıca, bilgim dı...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 4 Ocak tarihinde 2.354,30 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak siparişimi verdikten sonra teslimat seçeneğini yanlışlıkla “mağazadan teslim” olarak seçtiğimi fark ettim. Bu durumu bildirmeme rağmen siparişim için iade işlemi yapılmadı. 15 Ocak’ta ürünün mağaza...
Yorumlar