to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazadan Alınan Fondöten Hasarlı, Cevap Alamıyorum
Watsons uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle fondöten ve makyaj süngeri siparişi oluşturdum. Siparişime ait 0372544987 numaralı işlem için aynı gün içinde Piazza Urfa AVM Watsons mağazasına giderek ürünlerimi teslim aldım.
Mağazadan ayrıldıktan sonra fondötenin patlak ve hasarlı olduğunu fark ettim. Ürün teslimi sırasında hiçbir kontrol yapılmadan bu şekilde verilmiş olması, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden ciddi bir sorumsuzluktur.
Durumu iletmek için Piazza Urfa Watsons mağazasını defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefona da cevap verilmedi. Fiziksel olarak mağazaya tekrar gitme imkanım da bulunmamaktadır.
Ürünün tekrardan bana gönderilmesini talep ediyorum ben mağazanızdan teslim alıyorum ona rağmen bu şekilde bir durumla karşılaşıyorum
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hasarlı fondöten ürününün değiştirilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına mağaza personeli ve ürün teslim süreçleriyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Zelal B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zelal B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
