to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’ta Hızlı Teslim Seçeneği Çöktü, Sipariş Görünmedi Ve İptal İmkânı Yok
20.04.2026 tarihinde Watsons uygulamasından, “1 saat içerisinde mağazadan hızlı teslim” seçeneğini işaretleyerek saat 15.22’de alışveriş yaptım. Siparişimi Nevşehir Nissara Şubesi’nden teslim alacaktım. Ancak üzerinden 2 saat geçmiş olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyordu ve uygulama üzerinden ürünü iptal ya da iade etme imkanı da bulamadım.
Bunun üzerine mağazaya gittiğimde çalışan, sisteme hiçbir şekilde siparişimin düşmediğini söyledi. Hem uygulamada siparişin hazırlanıyor gözükmesi hem mağazada görünmemesi hem de iade/iptal seçeneğinin olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Watsons’tan, 0372936465 numaralı siparişimle ilgili yaşanan bu sistem sorununun açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve mağazadan hızlı teslim seçeneğini kullandığım halde ürünü alamamamla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nursena Sümeyye Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nursena Sümeyye Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
