Watsons Kuşadası Mağazasındaki Kasiyerin Soğuk Ve Kaba Tutumu

13.11.2026 tarihinde saat 14:47 civarında Kuşadası Kale İçi Watsons mağazasından yaklaşık 207,85 TL tutarında küçük bir alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde görevli hanımefendi son derece isteksiz ve kaba bir tavır içindeydi. Yüzüme dahi bakmadan işlemi gerçekleştirdi, konuşurken de mesafeli ve ters bir üslup sergiledi.

Ödeme tamamlandıktan sonra fişi elime uzatırken yalnızca “sağ ol” deyip geçti, güleryüz göstermedi, “iyi günler, tekrar bekleriz” gibi basit bir nezaket cümlesi bile kurmadı. Bu mağazaya sık sık geliyorum ve aynı kasiyerden her seferinde benzer tavrı gördüğüm için artık kendimi küçümseniyor gibi hissediyor ve oraya girerken bile üzülür hale geliyorum.

Watsons gibi büyük bir markadan, özellikle kasada çalışan personelin müşteriye saygılı, güler yüzlü ve profesyonel davranmasını bekliyorum. İlgili çalışanla ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını, mağazaya her gelişimde kendimi değerli hissettiğim bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.