to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz tarihinde Watsons internet mağazasından verdiğim 0390312136 numaralı siparişim 6 Temmuz’da, Bağlar / Diyarbakır... adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda Watsons logolu kutunun ezilmiş, yıpranmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ürünlerin özensiz şekilde yerleştirildiğini
Ocak–Şubat 2026 döneminde Adıyaman Watsons şubesinden Braun Oral-B şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü özellikle 2 yıl... garantili olduğu için tercih etmeme rağmen, sadece yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra diş fırçası tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise göndermeden önce, hem ürünü aldığım Adıy
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi d...oğru girdiğim halde giriş yapamıyorum, bu nedenle “Şifremi unuttum” adımlar
Watsons online mağazasından 07.07.2026 tarihinde wts0390350379 numaralı siparişimle yeşil ambalajlı Opalescence marka di...ş macunu satın aldım. Ürünü Ürün Takip Sistemi (üts) üzerinden kontrol etmek istediğimde kaydına ulaşamadım. Bu durum, ürünün sahte olabileceği konusunda beni ciddi şekilde şüphele
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata a...lıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde sistem bir hata veriyor ve sipariş oluşmuyor. Bu durumla ilgili Watsons müşteri hizmetleri ile görüştü
"Teşekkür ederıım"
Watsons İstanbul Sirkeci şubenizde 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:50 civarında yaşadığım olumsuz tecrübeyi paylaşmak is...tiyorum. Kayıt işlemlerim ve üyelik kartı almak için mağazaya gittiğimde, kasadaki personelin son derece kaba ve profesyonellikten uzak tavrıyla karşılaştım. Ücretsiz olduğu belir
Watsons online üzerinden, Vadistanbul AVM İstanbul şubesinden teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum. 9 Nisan 2026 ta...rihinde 1.811,60 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişi mağazadan hiçbir şekilde teslim alamadım. Nisan ayında mağazaya gidip durumu sorduğumda, siparişi tesl
18 Haziran 2026 tarihinde Watsons online alışveriş uygulamasından, tıkla gel–al hemen seçeneği ile 146,90 TL tutarında b...ir ürün satın aldım. Siparişimi Watsons Zafer Meydanı 351 mağazasından teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için, hem gönderilen mesajda da “teslim alınm
Watsons online üyeliğimde, müşteri numaram ve tüm kayıt bilgilerim olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Mail adres...imi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum, ekranda “şifre veya mail hatalı, bloke” şeklinde uyarı çıkıyor. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde
Watsons Online üzerinden 0389964465 numaralı siparişimi verdim ve siparişim 16.06.2026 tarihinde “kargoya verildi” olara...k görünmeye başladı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kolaygelsin.com üzerinden gönderim hâlâ “yolda” görünüyor ve ürünlerime ulaşamadım. Tatil öncesinde ihtiyaç duyduğum bu ür
Watsons Online üzerinden 0389964465 numaralı siparişimi verdim ve siparişim 16.06.2026 tarihinde kargoya verildi olarak ...göründü. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” gözüküyor ve ürünlerime ulaşamadım. Defalarca kayıt açtırmama rağmen “dönüş yapılacak” denilip hiçbir şekilde g
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Watsons müşterisiyim ve alışverişlerimde her zaman telefon num...aram üzerinden işlem yapıyorum. Ancak online işlemler için hesabıma giriş y
5 Haziran 2026 tarihinde Watsons online sitesinden 10 adet Oral-B İO5 ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 0388652929’...dur. Sipariş bedeli toplam 42.392 TL olmasına rağmen ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde siparişimin iki parça halinde geleceği, bir parçanın
Watsons mobil uygulamasındaki Watsons kart numaram ve biriken puanlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün itibarıyla si...linmiş görünüyor. Uygulamaya girdiğimde hem kart numaramın hem de puanlarımın kaybolduğunu fark ettim ve bunun nedenini öğrenemiyorum. Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetlerin
07.06.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0254335066 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimle ilgili uzun... süre herhangi bir bilgilendirme gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, sipariş durumunda “mağazadan teslim alındı” ibaresini gördüm. Ancak ben böyle bir teslim alma işlemi yapm
Watsons internet mağazasından 16 Haziran tarihinde vermiş olduğum ve 038998** numaralı siparişime ait kargoyu 18 ya da 1...9 Haziran tarihinde İzmir Torbalı’da teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar, açılma ya da yırtılma olmamasına rağmen, içinden iki adet ürünüm eksik çıktı. Siparişimde ye
18 Haziran tarihinde Watsons’tan online sipariş verdim, sipariş numaram 0390109275. Siparişimi mağazadan teslim seçeneği...yle Adana Çakmak Caddesi şubesine yönlendirdim ve 22 Haziran’da teslim almaya gittim. Kasaya gittiğimde kargomun çoktan açılmış olduğunu gördüm. Kasadaki görevli, “Açtık ama ürünle
Watsons üzerinden alışveriş yaptım ve teslimatın Hepsijet ile yapılacağı bilgisi verildi. Wts0390139573 teslimat numaral...ı gönderim bugün adresime hiç gelinmeden, ne kimlik ne de imza alınmadan “iade” gerekçesiyle geri gönderilmiş görünüyor. Verdiğim adres iş yeri adresim ve tüm gün iş yerindeydim, b
16 Haziran tarihinde Watsons’ın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 19 Haziran’da siparişim elime ulaştığında pake...tin dışı zaten hasarlıydı ve kutuyu açtığımda Revulation kapatıcının paket içeriğinde olmadığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ve sanal asistan üzerinden kayıt
Watsons online uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak dünden beri uygulamayı kullanamıyorum. Kayıt ekranı...nda kartınız bulundu uyarısı çıkıyor ve benden cinsiyet seçmemi istiyor. Cinsiyetimi seçmeme rağmen “kaydet ve ilerle” butonu hiçbir şekilde aktif olmuyor ve kayıt işlemini tamamla
"Hızlı geri dönüş için Hilal hanıma çok teşekkür ederim"
Watsons mobil uygulamasına üye olmak istediğim halde telefon numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Kayıt ekranında ...numaramı girdiğim anda bu numarayla daha önce kayıt olunmuş gibi davranıyor ve üyelik adımını tamamlamama izin vermiyor. Aynı numarayla en az dört defadır yeniden denememe rağmen
"Arandım, sorunum ilgililere iletildi, çözümlenince yeniden yazacağım, arayan personele çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 senedir Watsons internet sitesi üzerinden üyelik bilgilerimi gün...cellemeye çalışıyorum ancak telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
