to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons üzerinden vermiş olduğum siparişimi Hepsijet kargo firmasıyla gönderdiniz. İkincisinde kargo durumuna baktığımda “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ancak tüm gün evdeydim; ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama ya da “teslimata çıkıldı / kapınızdayız” şekl...
07.01.2026 tarihinde Watsons online üzerinden, günlük yapılan %20 indirim kampanyasından yararlanarak bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında kartımdaki 40.900 puanı kullandım ve kalan 462,84 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişim oluşturuldu, sipariş numaram ve “sipariş hazırlanıyor” şeklinde ekr...
24 Aralık 2025 tarihinde Watsons online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir ürün satın aldım ve ödemesini kartımla online olarak 170 TL şeklinde peşin yaptım. Sipariş numaram 0310613661’dir. Mağazaya gidecek zaman bulamadığım için ürünü teslim almaya fırsatım olmadı, ancak sistemde 5 Ocak 202...
Uzun süredir Watsons hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hesabıma erişemediğim için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak şifre yenileme linki bir türlü e‑posta adresime ulaşmıyor. Bu durum nedeniyle kendi hesabımı kullanamadığım için...
Bugün akşam saat 18.30–19.00 arasında Kastamonu Kuzeykent Watsons mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Özellikle maskara ve birkaç ürün almak istiyordum ve Maybelline bölümündeki bir maskaraya bakarken ürünü elime alıp fiyat bilgisi almak için esmer bir kadın personele yöneldim. Etiketlerin düze...
5 Ocak tarihinde Watsons üzerinden yaptığım alışverişte, iyzico altyapısı kullanılarak gerçekleştirilen ödememde kredi kartı bilgilerim bilgim ve açık onayım olmadan otomatik olarak kaydedildi. İşlem tek çekim olmasına rağmen kartım sisteme kayıt edildiğini fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. ...
Watsons Club üyesiyim ve uygulama üzerinde yer alan “Watsons Club ayrıcalıkları” bölümünde doğum gününe özel 100 TL indirim hakkım olduğunu gördüm. Ancak bugün, doğum günüm olan 05.01.2026 tarihinde bu indirimi kullanmak istediğimde hesabıma herhangi bir indirim tanımlanmadığını fark ettim. Doğum g...
Watsons internet sitesi üzerinden 28 Aralık’ta verdiğim ve Diyarbakır Ekinciler Caddesi mağazasından teslim almayı seçtiğim 0310850047 numaralı siparişi, 7 günlük süre içinde mağazaya gidip alamadım. Ancak uygulamaya/sisteme tekrar baktığımda siparişim “teslim alındı” olarak görünüyor ve ne zaman te...
"Sorunum çözüldü"
Watsons mobil uygulamasına uzun süredir kayıt olmaya çalışıyorum ancak kayıt işlemi son aşamada uygulama izin vermediği için bir türlü tamamlanmıyor. ...
"Watsons müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp sorunu çözeceklerini ilettiler. Konuşma üslupları çok güzeldi. Çok teşekkür ediyorum.🌸"
Watsons mobil uygulamasındaki üyeliğimi yanlışlıkla sildim. Tekrar üye olmak istiyorum; ancak aynı telefon numaramla kayıt olmaya çalıştığımda “Bu tel...
26 Aralık 2025 tarihinde Mecidiyeköy Halkbank yanı Watsons şubesinden Dove markalı köpük formda duş jeli ve burun bandı aldım. Fişi, ürünlerin sorunlu çıkacağını hiç düşünmediğim için kasadan çıkar çıkmaz çöpe attım. Bir süre sonra duş almak için Dove köpük duş jelini kullanmak istedim ancak ürün h...
"Çok teşekkürler sorunumu kolay bir şekilde çözdünüz"
Watsons uygulamasına bir türlü üye olamıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce uygulama üzerinden üyelik oluşturmak istedim. E-posta adresimi, telefon ...
30.12.2025 tarihinde saat 19.35 civarı, sürekli alışveriş yaptığım Watsonsın ilk defa gittiğim bir şubesi olan Bakırköy Carousel şubesinde yaşadığım bir saygısızlık ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kasaya geldiğimde sırada kimse yoktu, tam kasaya yönelmişken kasiyer E*** Bey, “Hanımefendi bekliyo...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Watsons mobil uygulamasındaki hesabımın şifresini yenilemek istiyorum ancak 2–3 gündür “şifre yenileme” talebi oluşturmama rağmen kayıtlı e‑posta adre...
"Hata giderildi, çözüme ulaştı. Teşekkürler."
Watsons’ın 14–21 Aralık tarihleri arasında geçerli olan “1.000 TL’lik alışverişe 500 TL kupon” kampanyasına online kanal üzerinden katılmak için tek b...
Uzun zamandır Watsons online hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenile” adımlarını defalarca denememe rağmen, kayıtlı mail adresimi doğru girdiğim halde Gmail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme linki gelmiyor. Farklı zaman aralıklarında tekrar tekrar denedim ancak sonuç değişme...
"Watsons destek hattındaki tüm çalışanlar çok ilgiliydi hepsine çok teşekkür ederim. Bu kadar hızlı sonuca varılacağını tahmin etmemiştim. Hepinize teşekkürler :)"
İstanbul’daki bir Watsons mağazasında alışveriş yaparken kasada bana Watsons kartı verildi ve bu kartın adıma tanımlandığı, uygulamadan giriş yaparak indirimlerden faydalanabileceğim söylendi. Ben de özellikle indirimlerden faydalanmak için bu kartı kabul ettim. Yaklaşık iki aydır Watsons uygulamas...
12.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0309833572 numaralı siparişi, 2624021773323 numaralı Watsons üyeliğimle oluşturdum. 16.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargosuyla Marmara Park şubesine teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünü teslim almak için Marmara Park Watsons mağa...
Watsons online kanalı üzerinden kullandığım Watsons Club hesabımda puanlarım bir süredir ekside görünüyor ve yaptığım alışverişlerden kazanmam gereken puanlar hesabıma hiç yüklenmiyor. Hesabım Ceren D**** Kuruoğlu, 0538 *** ** ** numarası üzerine kayıtlıdır. Bu durumla ilgili Watsons ile iletişime ...
3 Kasım’da Watsons web sitesi üzerinden 158 TL tutarında bir tıraş jeli siparişi verdim. Ürün küçük bir ürün olmasına rağmen, siparişi hiç teslim almadım, şubeden iade olacağı söylendi. Buna rağmen 3 Kasım’dan bu yana para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Watsons müşteri hizmetlerini ve WhatsA...
23.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Tüm ürünlerin ücreti online olarak ödendi ve faturalandırıldı. 26.11.2025 tarihinde siparişim Hepsijet kargo ile adrese teslim edildi. Şehir dışında olduğum için kargomu ancak bugün açabildim ve ürünleri kontro...
22.11.2025 tarihinde Bursa Özdilek Park AVM’de bulunan Watsons mağazasından Essence Extra Kalıcı 405972541949 barkod numaralı eyeliner satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez kullanabildim çünkü gözümde kesinlikle kalıcılık sağlamıyor, çok kısa sürede silinip dağılıyor. Yaklaşık 10 gün önce mağ...
Watsons mobil uygulamasındaki üyeliğimi 23 Aralık tarihinde dalgınlıkla sildim. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, silinen üyeliğin geri alınamadığını ve aynı telefon numarası ve e‑posta adresiyle yeni bir hesap da açamayacağımı söylediler. Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyl...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
