Watsons Mağazasında Card Puanları Kullanılamadı Ve Hesaba Yüklenmedi
Watsons Taşdelen mağazasından yaptığım yaklaşık 80 TL tutarındaki alışverişimde, kasada Watsons Card numaramı söylemiş olmama rağmen hem mevcut puanlarım kullandırılmadı hem de bu alışverişten kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi olumsuz bir yanıt verildi ve mağduriyetim devam ediyor.
Watsons Card alışverişimde hak ettiğim puanların tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve varsa kullanılmayan puanlarımın alışverişime yansıtılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım olumsuz yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yasemin Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yasemin Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Firmanın ne kadar ilgisiz olduğu belli oluyor. Hiç uğraşmadan otomatik cevap vermişler. Şikayeti olup size ulaşmış müşteriye bize şuradan ulaşabilirsiniz demek biz Türkçe bilmiyoruz demek gibi bir şey.




