Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Mağazasında Card Puanları Kullanılamadı Ve Hesaba Yüklenmedi

5

Watsons Taşdelen mağazasından yaptığım yaklaşık 80 TL tutarındaki alışverişimde, kasada Watsons Card numaramı söylemiş olmama rağmen hem mevcut puanlarım kullandırılmadı hem de bu alışverişten kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi olumsuz bir yanıt verildi ve mağduriyetim devam ediyor.

Watsons Card alışverişimde hak ettiğim puanların tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve varsa kullanılmayan puanlarımın alışverişime yansıtılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerinden aldığım olumsuz yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.

9 Kasım 11:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Yasemin Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

9 Kasım 11:31

Değerli Müşterimiz Yasemin Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yasemin
9 Kasım 11:36

Firmanın ne kadar ilgisiz olduğu belli oluyor. Hiç uğraşmadan otomatik cevap vermişler. Şikayeti olup size ulaşmış müşteriye bize şuradan ulaşabilirsiniz demek biz Türkçe bilmiyoruz demek gibi bir şey.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Puanları Hesaba Yansımıyor

36

Uzun zamandır Watsons müşterisiyim ve hem fiziksel mağazalardan hem de mobil uygulama üzerinden sık sık alışveriş yapıyo...

Watsons Puan Kullanamama Eksiye Düşme

14 Mart 2024 16:13632

Watsons kartımda biriktirdiğim puan, hiçbir şey yapmadığım halde eksiye düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir tü...

Watsons Kampanya Puanım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17 Aralık 2025 18:26286

Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası katıldığım kampanya kapsamında 700 TL tutarında puan kazanmam gerekiyord...

Çözüldü

Watsons Puan Hediyeli Alışveriş Sonrası Puan Yüklenmemesi

21 Kasım 2023 22:31545

Watsons'tan 8 Kasım da 600 TL'ye 300 TL puan kampanyası ile yaptığım alışve...

Watsons Şikayet Puanım Vermediler

7 Mayıs 2024 19:50304

Altı ay önce yaptığım 800 TL'lik alışverişe 400 TL puan kazanmıştım, ancak puanlarımı kullanamadım ve bu sefer hiç yükle...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri