Watsons Anket Puanı Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Watsons tarafından 20 Ağustos akşamı telefonuma gelen “Anketi doldur, 5000 Watsons Puan kazan” bildirimine istinaden, yönlendirildiğim anketi eksiksiz şekilde doldurdum. Ankete katılım şartı olarak istenen Watsons Card numaramı da ilgili alana doğru şekilde girdim. Kart numaram 2620006286231’dir.
Anketi tamamlamama rağmen vaat edilen 5000 Watsons Puan hesabıma tanımlanmadı. Konu hakkında Watsons müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtım ancak 908782 numaralı talebim herhangi geçerli bir gerekçe sunulmadan “olumsuz sonuçlanmıştır” denilerek kapatıldı. Tarafıma gönderilen SMS’te de 908782 numaralı talebimin olumsuz sonuçlandığı açıkça belirtilmiştir.
Kendi resmi bildirimleri üzerinden zaman ayırarak doldurduğum anketin karşılığı olan puanın verilmemesi ve destek ekibinin bu süreçteki ilgisiz tutumu kabul edilebilir değildir. Tamamladığım anket karşılığında hak kazanmış olduğum 5000 Watsons Puanın en kısa sürede Watsons Card hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Diana U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Diana U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi


