Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Watsons Anket Puanı Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

16

Watsons tarafından 20 Ağustos akşamı telefonuma gelen “Anketi doldur, 5000 Watsons Puan kazan” bildirimine istinaden, yönlendirildiğim anketi eksiksiz şekilde doldurdum. Ankete katılım şartı olarak istenen Watsons Card numaramı da ilgili alana doğru şekilde girdim. Kart numaram 2620006286231’dir.

Anketi tamamlamama rağmen vaat edilen 5000 Watsons Puan hesabıma tanımlanmadı. Konu hakkında Watsons müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtım ancak 908782 numaralı talebim herhangi geçerli bir gerekçe sunulmadan “olumsuz sonuçlanmıştır” denilerek kapatıldı. Tarafıma gönderilen SMS’te de 908782 numaralı talebimin olumsuz sonuçlandığı açıkça belirtilmiştir.

Kendi resmi bildirimleri üzerinden zaman ayırarak doldurduğum anketin karşılığı olan puanın verilmemesi ve destek ekibinin bu süreçteki ilgisiz tutumu kabul edilebilir değildir. Tamamladığım anket karşılığında hak kazanmış olduğum 5000 Watsons Puanın en kısa sürede Watsons Card hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 14:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Diana U. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

22 Ağustos 14:36

Değerli Müşterimiz Diana U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Watsons Alışverişlerimde Kazandığım Puanlar Hesabıma Yüklenmedi

233

"K"

Watsons Card Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Puan Aktarımı Talebi

492

Watsons Card’ımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay önce yeni telefonuma uygulamayı yükleyip giriş yapmak istedi...

Kampanya Puanlarım Hesabıma Yatırılmadı

324

Watsons uygulamasında geçerli olan “1000 TL ve üstü alışverişe 500 TL değerinde puan” kampanyasından yararlanmak için 10...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri