0391178158 Numaralı Watsons Siparişi Hazırlanıyor Durağında

Watsons’tan 6 Eylül tarihinde Nyx kapatıcı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu, bu nedenle özellikle adrese teslim ve kargo bedava seçeneğini tercih etmiştim. Ancak bugün itibarıyla 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Müşteri hizmetlerine sorduğumda sadece “hazırlanıyor” cevabını alıyorum, uygulamada da zaten bunu görüyorum. Buna rağmen net bir bilgi, açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Şikayetlere baktığımda aynı durumdan mağdur olan birçok kişi olduğunu da gördüm, bu da marka açısından güven verici bir izlenim oluşturmuyor.

0391178158 numaralı siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu yaşadığım deneyimden dolayı bir daha Watsons’tan alışveriş yapmayı ciddi şekilde düşünmüyorum.