Online Kuponun Geçersiz Olması Ve Sorunun Çözülememesi

5 Kasım 2025 tarihinde Watsons Sincan mağazasından yaptığım 1.030 TL tutarındaki alışveriş sonrası, online alışverişte kullanabileceğim 200 TL’lik bir...

5 Kasım 2025 tarihinde Watsons Sincan mağazasından yaptığım 1.030 TL tutarındaki alışveriş sonrası, online alışverişte kullanabileceğim 200 TL’lik bir...

Watsons karta yüklenen puanı telefon numaram değiştiği için kullanamıyorum. Telefon numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini arayın dediler kimse cevap vermiyor. Ve sayfasından da yapamıyorum çünkü e-posta adresimi kaydetmeden sadece eski telefon numarasını kaydetmişler

Watsons online alışverişten mağazaya teslimat olarak far paleti sipariş vermiştim. Palet bu şekilde geldi iade sürecim gerçekleşti ancak bununla beraber başka bir ürünü indirim koduyla çok daha uygun bir fiyata almıştım. İade sürecinde Müşteri Temsilcisi bana iade gerçekleştikten sonra kupon için ye...

02.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2200 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişimle ilgili uygulamada hem “iptal...
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons online mağazadan "Tıkla Gel Al" seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 0306966524). Siparişimde seçtiğim ürünler mağazada stokta olmasına rağmen, stok yok denilerek hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Bu iptal nedeniyle kullandığım indirim kuponum da ...

Watsons online mağazasından kampanya kapsamında bir diş fırçası siparişi verdim. Ayrıca, kullandığım operatörün verdiği ek kupon sayesinde ürünü çok uygun bir fiyata alma fırsatım oldu ve ödememi tamamladım. Ürünü İstanbul Harbiye Watsons mağazasından teslim alacaktım. Siparişim 0307003955 numarasıy...
Watsons’un 25-28 Eylül tarihleri arasında düzenlediği “1000 TL üzeri alışverişe 400 TL puan” kampanyasına 27 Eylül’de online sipariş vererek katıldım. Sipariş numaram: 0303192107. Kampanya şartlarının tamamını sağladım fakat puanım hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişim...

1 Kasım 2025'de Watsons'un internet sitesinden kampanya kapsamında bir adet Maybelline sky high maskara ve l'oreal Paris nemlendirici siparişi verdim. Siparişimi plato AVM şubesinden teslim almak üzere oluşturdum ve ödemeyi kart ile, toplam 678 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdikten ya...

2 gündür Watsons mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş butonuna bastığımda hiçbir tepki olmuyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Farklı bir cihazdan (tabletten) da denedim ancak aynı sorun devam etti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir dönüş al...

Watsons'taki indirim kategorisinden iki ürün aldım ve Vodafone'un bana verdiği Watsons indirim kodunu girip ödemeyi yaptıktan 40 dakika sonra siparişimin iptal olduğuna dair bir mesaj geldi. Bunu Watsons markasının bana kaç kere uyguladığını hatırlamıyorum bile. Derhal siparişimin tekrar işleme alın...


31 Ekim akşamı Watsons internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak ve kupon kullanmak istedim. Ancak üye girişim olmasına rağmen sistem, kupon kullanabilmem için tekrar giriş yapmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmaya çalıştım. E-pos...

31 Ekim 2025 akşamı saat 21.00 civarında, Instagram’da Watsons’ın 11.11 Kampanyası kapsamında Terra Hermes Pure erkek parfümü için 2.099 TL’lik bir fiyat reklamı gördüm. Ancak uygulamaya girdiğimde aynı ürünün fiyatı 6.999 TL olarak gösteriliyordu. Reklamdaki fiyat ile uygulamadaki fiyat arasında ci...
Watsons uygulamasında puanlarımı kullanmaya çalıştığımda gün boyunca sürekli hata alıyorum ve puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun hem sabah hem de günün ilerleyen saatlerinde devam etti. Çağrı merkezini 6-7 kez aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca yazılı kanallardan da ulaş...

19.10.2025 tarihinde Watsons Oasis Cadde şubesinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle balık yağı ve magnezyum gibi takviye ürünleri tek fiyat kampanyasıyla sipariş ettim. Sipariş numaram: 0304851425. Ürünler başka mağazalarda da stokta olmasına rağmen evime yakın olduğu için özellikle bu şubeyi tercih etti...

24’lü Watsons Fresh Guard ped ürününü 22 Ekim 2025 tarihinde Kartal’daki Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım ilk iki seferde ciddi kaşıntı, kabarma ve ürtiker gibi alerjik reaksiyonlar yaşadım. Hassasiyetim olduğu için bu durumun üründen kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün üzerinde “...

Watsons mobil uygulamasında doğum günüme özel olarak tanımlanan 100 TL indirim kuponumu kullanamıyorum. Kuponun geçerli olduğu 1 Ekim - 31 Ekim tarihleri arasında, tüm şartlara uygun şekilde 500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak kupon sepetimde hiç görünmedi ve uygulamaya eklenmedi. Kuponu...

19 Ekim son günü olan iki adet kampanya kuponunu Bahçelievler Üçüncü Cadde’deki Watsons mağazasından aldım. Kuponları kullanmak için 19 Ekim’de Watsons uygulamasına girdim, ancak kuponlardaki rakamlar okunmayacak kadar silikti ve sisteme giremeyince alışverişimi tamamlayamadım. Kuponların fotoğrafın...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Watsons mağazasından alışveriş yaptıktan sonra tarafıma verilen kuponu online alışverişte kullanmak istedim. Tüm şartları sağladığım ve hesabıma giriş yaptığım halde, kuponu sisteme girdiğimde “Promosyon kodu bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. ...
Çorum Merkez i̇nönü Caddesi’indeki Watsons mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 17 Ekim 2025 tarihinde, mağazada alışveriş yaptığımda, alışveriş yapan herkese alt limit 400 TL olmak üzere 200 TL’lik indirim kuponu verildiğini öğrendim. Kasada kendi telefon numaramı verdiğimde, çalı...
Watsons mağazasından alışveriş yaptıktan sonra, online alışverişte geçerli olan “400 TL’ye 200 TL indirim” kuponumu kullanmak istedim. Dün siparişimi oluşturmuştum, ancak sepete yanlış ürün eklediğimi fark ettiğim için siparişi iptal edip yenisini oluşturmak istedim. Fakat kupon kodunu tekrar kullan...