to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Etiketine Rağmen Kasa Arkası Şartı İstendi
22 Ağustos Cumartesi günü saat 21.40 civarında Karaman İstasyon Caddesi Watsons mağazasına diş macunu almak için gittim. Kasaya geldiğimde, raf etiketinde ürünün indirimli olduğunu açıkça görmüştüm ve bu şekilde almak üzere kasaya yöneldim.
Kasadaki görevli, benim “Kasaya bakar mısınız?” demem üzerine, mimiksiz ve ilgisiz bir şekilde, bu ürünün indirimli olması için kasa arkasından iki ürün almam gerektiğini, yoksa indirim olmayacağını söyledi. Etikette zaten indirim görünmesine rağmen böyle bir şart öne sürülmesi ve bildiğim kadarıyla böyle bir kural olmamasına rağmen ısrar edilmesi, bunun sadece kasa arkası ürün kotasını doldurmak için yapıldığını düşündürdü ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu nedenle ürünü satın almaktan vazgeçtim.
Personelin müşteriye doğru ve tam bilgi vererek, daha açıklayıcı ve saygılı bir şekilde yaklaşmasını, bana bu şekilde yanlış yönlendirme yapıldığı için ilgili personelden özür dilmesini istiyorum. Ayrıca kampanya ve indirim koşullarının raf etiketlerinde göründüğü gibi uygulanmasını ve kasa arkası ürün kotası için müşterilerin bu şekilde zorlanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Melike Ece S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Melike Ece S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
