to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanya Puanları Hesaba Yüklenmedi
Watsons’ın online sitesinden, 1300 TL üzeri alışverişlerde 10.000 kat puan verileceği kampanyadan yararlanmak için özellikle 1300 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre puanların 18 Ağustos’ta hesabıma tanımlanacağı söylendi, ancak bugün ayın 23’ü olmasına rağmen hâlâ puanlarım yüklenmedi.
Bugün ayın 23’ü olmasına rağmen kampanya kapsamında verilmesi gereken puanlarım kesinlikle hesabıma yatmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “puanlar yatacak” denilerek geçiştirildim ve talep oluşturmama rağmen kimse beni geri aramadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten oldukça zor, ulaştığımda da net bir çözüm sunulmuyor. Yarın puanların silinme tarihi ve ben hâlâ bu puanları kullanamadım.
Sipariş numaram 0390667583’tür. Kampanyayı görüp buna güvenerek alışveriş yaptım, verilen söz tutulmadı ve mağdur oldum. Puanlarımın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve puanları kullanabilmem için gerektiğinde süre uzatımı dahil mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Cansu Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Merhaba Ben zaten kaç gündür uğraşıyorum puan yatması için zaten talepte oluşturdum arıyorum açmıyorsunuz hiçbir şekilde çözüme kavuşturmuyorsunuz bugün sisteme göre puanım silinme günü ve benim daha puanım yatmadı ki ben onunla alışveriş yapamadım yani bir kampanya yapıyorsanız en azından puanları yüklemeyi yapın ben kaç gündür zaten arayıp konuşuyorum puanın yatmasını bekliyorum talep oluşturuyorum o talebi çözüme kavuşmasını bekliyorum
Değerli Müşterimiz Cansu Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
