to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Yanlış Bilgilendirmesi Sonrası Aldığım Kadın Deodorantı İçin İade Veya Değişim Talebi
22.08.2026 tarihinde Watsons Venezia şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırası zaten oldukça uzundu ve bir süre bekledim, bunu sorun etmedim ancak asıl problem kasiyerin yönlendirmesiyle aldığım Rexona deodorantta yaşandı.
Kasada beklerken özellikle kasiyere, kasa arkasındaki Rexona deodorantın erkekler için olup olmadığını sordum. Kendisi özellikle bakıp erkekler için olduğunu söyledi. Ben de çalışanların bilgisine ve yönlendirmesine güvenerek ürünü aldım. Daha sonra internetten ürünlere baktığımda her iki deodorantın da kadınlar için olduğunu gördüm.
Kasiyerin yanlış bilgilendirmesi sonucunda benim ihtiyacıma uygun olmayan ürünleri almış oldum. Ürünün görsellerini ve fişimi de ekliyorum. Bu nedenle, yanlış yönlendirme sonucu aldığım Rexona deodorantlar için ücret iadesi ya da en azından doğru erkek deodorantlarıyla değişim yapılmasını talep ediyorum.
İzin günümü özellikle bu iade veya değişim işlemi için harcamak zorunda kalmak istemiyorum. Bu mağduriyetimin dikkate alınarak, Venezia şubesinde sürecin sorunsuz ve hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Beşir E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Beşir E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
