to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Teslim Edildi Görünen Alınmayan Siparişin İade ve Geri Ödeme Talebi
3 Ağustos 2026 tarihinde Watsons online üzerinden 359,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş için kartla ödeme yaptım ve sipariş numaram 0390677743’tür. Uygulamada bu siparişin 7 Ağustos’ta Konya m1 şubesine ulaşacağı ve teslim alınmayı bekliyor olması gerekirken, sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ben bu ürünü hiçbir şekilde teslim almadım.
Aradan 14 gün geçtiği için bugün itibarıyla iade sürecimin başlatılması ve bu konuda tarafıma SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılması gerekiyordu, fakat halen hiçbir bildirim almadım. Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak Konya m1 şubesi telefonlarıma cevap vermiyor, bu nedenle süreci ilerletemiyorum.
Teslim almadığım ve artık almak da istemediğim bu sipariş için iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını ve kartımdan çekilen 359,75 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemde “teslim edildi” görünen bu siparişe ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fahriye Nur O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
