to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Sipariş İadesi Başlatılmadı ve Şube İletişim Sorunu
Watsons online kanalı üzerinden 30.07.2026 tarihinde verdiğim 0390646806 numaralı siparişim için ürün bedeli olarak 248,90 TL ödedim. Uygulamadaki ve web sitesindeki sipariş özetinde halen “mağazada teslim alınmayı bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen, iade sürecinin başlaması gereken sürenin üzerinden 16 gün geçmesine karşın iade süreci hiçbir şekilde başlatılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda, şube ile irtibata geçmem gerektiği söylendi ve Konya Kent Plaza şubesine yönlendirildim. Ancak bu şubenin telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve bu nedenle iade süreci ilerlemiyor.
İade sürem dolmadan, mağduriyet yaşamadan iade sürecimin derhal başlatılmasını, Konya Kent Plaza şubesinin benimle iletişime geçerek sürecin tamamlanmasını ve kredi kartımdan çekilen 248,90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün gün içerisinde Konya Kent Plaza şubesiyle iletişime geçtim. Gün içinde iademin başlatılacağını söylediler. Şube sorumlusu geldiğinde işlemin yapılacağını belirttiler, ancak gün bitti ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.
Değerli Müşterimiz Fahriye Nur O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fahriye Nur O. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Ya, lütfen yalan atmayın. Nerede geri dönüş yaptınız? Siparişimde hala “mağazada teslim alınmayı bekliyor” yazıyor.
