to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Şubesinde Çift Ödeme Ve İade Sorunu
Yaklaşık 4–5 ay önce Uşak Merkez Festiva Watsons şubesinden yaptığım alışverişte kasada hem kartımdan 1.302,60 TL çekim yapıldı hem de aynı tutarı nakit olarak ödedim. Kasadaki görevli, kart çekiminin onaylanmadığını söyleyince nakit ödemeyi yaptım, ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde karttan yapılan işlemin aslında onaylandığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez ilgili Watsons şubesine defalarca gittim. Her seferinde iade yapılacağını, daha sonra gelmem gerektiğini söylediler fakat her gidişimde “sonra gelin” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderildim. Aradan aylar geçmesine rağmen karttan çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.
Uzun süredir hem zaman kaybı yaşıyorum hem de haksız yere iki kez alınan bu ücretin iadesi için bekletiliyorum. Watsons’tan, kartımdan çekilen 1.302,60 TL’nin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6–7 ay önce Uşak Merkez Festiva Watsons şubesinden yaptığım alışverişte kasada hem kartımdan 1.302,60 TL çekim yapıldı hem de aynı tutarı nakit olarak ödedim. Kasadaki görevli, kart çekiminin onaylanmadığını söyleyince nakit ödemeyi yaptım, ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde karttan yapılan işlemin aslında onaylandığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez Uşak Merkez Festiva Watsons şubesine defalarca gittim. Her seferinde iade yapılacağı, daha sonra gelmem gerektiği söylendi fakat her gidişimde “sonra gelin” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildim. Aradan aylar geçmesine rağmen kartımdan çekilen 1.302,60 TL’nin iadesi hâlâ yapılmadı. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 8621’dir.
Bu konuda daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve Watsons yetkilileri benimle iletişime geçerek tutarın 1–2 hafta içinde hesabıma yatacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Uzun süredir hem zaman kaybı yaşıyorum hem de haksız yere iki kez alınan bu ücretin iadesi için bekletiliyorum. Watsons’tan, kartımdan çekilen 1.302,60 TL’nin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mete İ. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Mete İ. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hâlâ daha geri ödeme yapmadınız daha bir hafta içinde yapılacak olan ödeme 2 ay oldu hâlâ yapmadınız insanlarla dalga geçiyorsunuz resmen siz nasıl sorumluluk sahibisinisiz siz işletme değil adeta bir dolandırıcısınız
