Watsons İade yapamıyorum

11 Ocak Pazar günü saat 12.15 civarında Maltepe Park Watsons mağazasından kartla deodorant satın aldım. Aynı marka ve aynı model ürünü Gratis’te 75 TL iken Maltepe Park Watsons’ta bana 129,90 TL’ye sattılar. Ürünün bu kadar pahalıya satıldığını fark ettiğim için çok kısa süre sonra iade etmek istedi...

Watsons Online üzerinden 06.11.2025 tarihinde 0307645497 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünler teslim edildi ve ardından iade edilmiş gibi görünüyor ancak ürünler hiçbir şekilde bana ulaşmadı, dolayısıyla elimde değiller. Buna rağmen iade işlemi de yapılmadı. Site üzerinden tekrar işlem...

8 Ocak’ta Kayseri Forum Watsons şubesinden, Watsons çalışanının önerisiyle Flormar marka bir fondöten satın aldım ve bu ürün için 450 TL ödedim. Ürünü 9 Ocak günü, yani ertesi gün evde açıp denediğimde, ten rengime kesinlikle uymadığını gördüm ve yalnızca çok az miktarda kullanım gerçekleştirdim. B...

31.12.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0311139853 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Manisa Akhisar Novada’daki Watsons şubesini seçtim. Uygulamada siparişim günlerce “tamamlandı” ve “toplandı” olarak görünüyordu, herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme almadım. 09...

Devamlı elit müşterisi olduğum Watsons’tan, Saldos deposu üzerinden gönderilen ürünler yine son derece özensiz bir şekilde elime ulaştı. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde benzer sorunları yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Ürünlerin paketlenmesi ve sevkiyatı tamamen di...

Watsons uygulaması üzerinden Nyx marka bir aydınlatıcı satın aldım. Sipariş numaram 0310390484’tür. Ürünü iade etmek için tarafıma verilen iade kodu ile 3 Ocak civarında DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Watsons tarafından ne de kargo tarafından herhangi bir SMS, e-po...

Watsons internet sitesi üzerinden 4’ünde vermiş olduğum 0311 446 439 ve 0311 913 521 numaralı siparişlerim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya teslim edilmedi. Siparişlerim kargoya verilmediği halde sistem “hazırlanıyor” dur...

02.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM Watsons mağazasından eşim için Ice Queen Collagen c, Pure Beauty Brighten Up ve Pure Beauty Youth Restore ürünlerini satın aldım. Ürünlerden biri eşimin cildini yaktı, diğeri çok kötü koktu, bir diğeri ise adeta içi boşmuş gibi, sıktığımız halde içinden ürün ge...

Cumartesi sabahı Watsons online üzerinden 0311276293 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 2–3 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tarafıma “teknik nedenlerden dolayı iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi ve siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Yaşa...

3 Ocak’ta Konya Zafer Watsons mağazasından aldığım bir fondöteni, mağaza çalışanlarının tester olmamasına rağmen “yüzünüze kesin gider” diyerek yönlendirmesi sonucu satın aldım. Testeri olmayan bir ürünü satmadan önce, ürün hakkında yeterli bilgiye sahip olmaları gerektiğini düşünüyorum. Ürünü bu ne...

Bugün Forum İstanbul Watsons mağazasından Chloe Nomade parfüm satın aldım. Ürünün fiyatı normalde bu markanın satıldığı Boyner, Beymen, Sephora gibi mağazalara göre belirgin şekilde daha düşüktü ancak yine de orijinal olduğunu düşünerek aldım. Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra parfümü sıktığı...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30 sularında Gaziantep Şehitkamil, Gazi Muhtar Paşa Bulvarı’ndaki Watsons şubesinde alışveriş yaparken son derece kaba ve aşağılayıcı bir muameleyle karşılaştım. Aradığım ürünün markasının o şubede olmadığını söylediler, bunun üzerine farklı ürünlere bakıp iki ürün alar...

12/12/2025 tarihinde Watsons Şaşkınbakkal mağazasından almış olduğum ürünü kullanamadığım için ertesi günü iade veya değişim yapılmasını istedim. Mağaza çalışanı gerekli işlemi yaptı. Birkaç gün sonra sonuçlanmadığı için tekrar mesajla sorun bildirildi. Halen geri dönüş yapılmadı.

02.01.2026 saat 19.50 sularında Torium AVM Watsons şubesinde yaşadığım fiyatlandırma ve personel yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. L'Oréal Paris Plump Ambition isimli bir rujun önünde sadece 334 TL fiyat etiketi vardı, başka hiçbir numara veya ürün için ayrı bir fiyat belirtilmemişti. Bu yüzden ürün...

İstanbul Ümraniye Çarşı Watsons mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Watsons markalı Daily Fresh Guard isimli günlük ped aldım. Ancak ürünü kullanmaya çalıştığımda pedlerin hiçbiri iç çamaşıra yapışmıyor, yapışkan kısmı işlevini kesinlikle yerine getirmiyor. Her pedde aynı sorunu yaşadığım için ürünü...

01.01.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Symbol AVM Watsons şubesinden bir ruj satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza personeliyle özellikle konuştum, koyu ton istediğimi belirttim ve personel de bu ürünün koyu olduğunu, alabileceğimi söyledi. Eve gelip ürünü açtığımda ise rujun görseliyle hiçbir alak...

Watsons’tan 30.11.2025 tarihinde, 0309262594 numaralı online siparişimle toplam 993,80 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra başka bir platformda daha uygun fiyata bulduğum için, sipariş hazırlanmadan iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, mağazadan teslim almazsam siparişin otomatik ...

Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0310878597 numaralı siparişimi iade ettim ancak 669,30 TL tutarındaki ödemenin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadem 31.12.2025 tarihinde yapıldı ve aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartıml...

24.12.2025 Çarşamba günü Ankara Kızılay Watsons şubesinden Oral-B Pro Series 1 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü 24 saat şarj etmemin ardından çalıştırdığımda sadece yaklaşık 1 dakika çalışıp hemen kapanıyor ve şarjı bitiyor. Ürünün bataryası arızalı olduğu için ürünü hiç kullanamadım. Bu neden...

Watsons online mağazadan Oral-B Pro-Expert Advanced Ekstra Beyazlık Diş Macunu 75 ml ürünü satın aldım. Sipariş numaram 0309377783’tür. Ürünü kullanır kullanmaz ağzımda yara oluştu ve bu durum, ürünün orijinal olmadığı ya da en azından bir problem içerdiği yönünde ciddi şüphe uyandırdı. Daha önce de...

Watsons üzerinden 0310965445 numaralı siparişi verdim, ancak 29.12.2025 Pazartesi günü siparişim iptal edildi ve ödemenin iadesi banka hesabıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde, sistemlerinde Watsons tarafından yapılmış herhangi bir iptal veya iade talebi görünmediğini söylediler. Watsons müşteri h...

Watsons online üzerinden 0310547892 numaralı siparişimle cilt bakım ürünü satın aldım. Ürün 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi ancak hasarlı geldiği için iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için Watsons destek ve Watsons WhatsApp destek hatları ile görüştüm. Bana sürekli aynı iade kodun...

Watsons web sitesi üzerinden verdiğim allık siparişim, kargo aşamasındayken iptal edildi ve ürün 25 Aralık’ta depoya iade edildi. Buna rağmen 350 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 0310519100. Ne iade işlemiyle ilgili bir bilgilendirm...