Watsons İade yapamıyorum

11.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Kayseri Forum Watsons mağazasında yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasada tarafımıza puanımızın olduğunu ve kullanabileceğimizi söylediler. Ayrıca kasa önündeki bir ürün için bize özel olarak 300 TL’den 60 TL’ye düştüğü bilgisi verildi. Tüm b...

Metrogarden Watsons mağazasından yaklaşık 2 gün önce, öğlen 13.00–14.00 saatleri arasında Urban Care bukle belirginleştirici durulanmayan krem satın aldım. Ürünün kapağındaki küçük poşeti açıp sadece kokusuna baktığımda koku gerçekten çok kötüydü ve bu yüzden ürünü kullanmak istemedim. Hemen ardınd...

Watsons'dan online olarak şampuan ve saç kremi aldım fakat koliyi teslim alıp açtığımda saç kremlerinden birinin kapağının açık ve koli içine akmış olduğunu gördüm. Watsons müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçince, online alım olduğu için şubede değişim yapamayacaklarını ve geri g...

10.01.2026 günü Watsons Forum mağazasından, mağaza danışmanının tavsiyesi ve özellikle kendisinin de kullandığını söylemesi üzerine kahve tonlarında olduğunu düşünerek Lasting Provocalips marka bir ruj satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, dış ambalajı kahve tonlarında olmasına rağmen içinden açık...

10.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan Watsons mağazasından Calvin Klein ck IN2U kadın parfümünün 150 ml olanını satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ancak parfümün kokusu üzerimde en fazla 10 dakika kadar kalıyor ve tamamen uçuyor. Aynı parfümü daha önce farklı satış noktalarından pe...

11 Ocak Pazar günü saat 12.15 civarında Maltepe Park Watsons mağazasından kartla deodorant satın aldım. Aynı marka ve aynı model ürünü Gratis’te 75 TL iken Maltepe Park Watsons’ta bana 129,90 TL’ye sattılar. Ürünün bu kadar pahalıya satıldığını fark ettiğim için çok kısa süre sonra iade etmek istedi...

Watsons Online üzerinden 06.11.2025 tarihinde 0307645497 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünler teslim edildi ve ardından iade edilmiş gibi görünüyor ancak ürünler hiçbir şekilde bana ulaşmadı, dolayısıyla elimde değiller. Buna rağmen iade işlemi de yapılmadı. Site üzerinden tekrar işlem...

8 Ocak’ta Kayseri Forum Watsons şubesinden, Watsons çalışanının önerisiyle Flormar marka bir fondöten satın aldım ve bu ürün için 450 TL ödedim. Ürünü 9 Ocak günü, yani ertesi gün evde açıp denediğimde, ten rengime kesinlikle uymadığını gördüm ve yalnızca çok az miktarda kullanım gerçekleştirdim. B...

31.12.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0311139853 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Manisa Akhisar Novada’daki Watsons şubesini seçtim. Uygulamada siparişim günlerce “tamamlandı” ve “toplandı” olarak görünüyordu, herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme almadım. 09...

Devamlı elit müşterisi olduğum Watsons’tan, Saldos deposu üzerinden gönderilen ürünler yine son derece özensiz bir şekilde elime ulaştı. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde benzer sorunları yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Ürünlerin paketlenmesi ve sevkiyatı tamamen di...

Watsons uygulaması üzerinden Nyx marka bir aydınlatıcı satın aldım. Sipariş numaram 0310390484’tür. Ürünü iade etmek için tarafıma verilen iade kodu ile 3 Ocak civarında DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne Watsons tarafından ne de kargo tarafından herhangi bir SMS, e-po...

Watsons internet sitesi üzerinden 4’ünde vermiş olduğum 0311 446 439 ve 0311 913 521 numaralı siparişlerim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya teslim edilmedi. Siparişlerim kargoya verilmediği halde sistem “hazırlanıyor” dur...

02.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM Watsons mağazasından eşim için Ice Queen Collagen c, Pure Beauty Brighten Up ve Pure Beauty Youth Restore ürünlerini satın aldım. Ürünlerden biri eşimin cildini yaktı, diğeri çok kötü koktu, bir diğeri ise adeta içi boşmuş gibi, sıktığımız halde içinden ürün ge...

Cumartesi sabahı Watsons online üzerinden 0311276293 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 2–3 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tarafıma “teknik nedenlerden dolayı iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi ve siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Yaşa...

3 Ocak’ta Konya Zafer Watsons mağazasından aldığım bir fondöteni, mağaza çalışanlarının tester olmamasına rağmen “yüzünüze kesin gider” diyerek yönlendirmesi sonucu satın aldım. Testeri olmayan bir ürünü satmadan önce, ürün hakkında yeterli bilgiye sahip olmaları gerektiğini düşünüyorum. Ürünü bu ne...

Bugün Forum İstanbul Watsons mağazasından Chloe Nomade parfüm satın aldım. Ürünün fiyatı normalde bu markanın satıldığı Boyner, Beymen, Sephora gibi mağazalara göre belirgin şekilde daha düşüktü ancak yine de orijinal olduğunu düşünerek aldım. Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra parfümü sıktığı...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30 sularında Gaziantep Şehitkamil, Gazi Muhtar Paşa Bulvarı’ndaki Watsons şubesinde alışveriş yaparken son derece kaba ve aşağılayıcı bir muameleyle karşılaştım. Aradığım ürünün markasının o şubede olmadığını söylediler, bunun üzerine farklı ürünlere bakıp iki ürün alar...

12/12/2025 tarihinde Watsons Şaşkınbakkal mağazasından almış olduğum ürünü kullanamadığım için ertesi günü iade veya değişim yapılmasını istedim. Mağaza çalışanı gerekli işlemi yaptı. Birkaç gün sonra sonuçlanmadığı için tekrar mesajla sorun bildirildi. Halen geri dönüş yapılmadı.

02.01.2026 saat 19.50 sularında Torium AVM Watsons şubesinde yaşadığım fiyatlandırma ve personel yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. L'Oréal Paris Plump Ambition isimli bir rujun önünde sadece 334 TL fiyat etiketi vardı, başka hiçbir numara veya ürün için ayrı bir fiyat belirtilmemişti. Bu yüzden ürün...

İstanbul Ümraniye Çarşı Watsons mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Watsons markalı Daily Fresh Guard isimli günlük ped aldım. Ancak ürünü kullanmaya çalıştığımda pedlerin hiçbiri iç çamaşıra yapışmıyor, yapışkan kısmı işlevini kesinlikle yerine getirmiyor. Her pedde aynı sorunu yaşadığım için ürünü...

01.01.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Symbol AVM Watsons şubesinden bir ruj satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza personeliyle özellikle konuştum, koyu ton istediğimi belirttim ve personel de bu ürünün koyu olduğunu, alabileceğimi söyledi. Eve gelip ürünü açtığımda ise rujun görseliyle hiçbir alak...