Watsons İade yapamıyorum

Watsons internet sitesi üzerinden 4’ünde vermiş olduğum 0311 446 439 ve 0311 913 521 numaralı siparişlerim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya teslim edilmedi. Siparişlerim kargoya verilmediği halde sistem “hazırlanıyor” dur...

02.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM Watsons mağazasından eşim için Ice Queen Collagen c, Pure Beauty Brighten Up ve Pure Beauty Youth Restore ürünlerini satın aldım. Ürünlerden biri eşimin cildini yaktı, diğeri çok kötü koktu, bir diğeri ise adeta içi boşmuş gibi, sıktığımız halde içinden ürün ge...

Cumartesi sabahı Watsons online üzerinden 0311276293 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 2–3 gün boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tarafıma “teknik nedenlerden dolayı iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi ve siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Yaşa...

3 Ocak’ta Konya Zafer Watsons mağazasından aldığım bir fondöteni, mağaza çalışanlarının tester olmamasına rağmen “yüzünüze kesin gider” diyerek yönlendirmesi sonucu satın aldım. Testeri olmayan bir ürünü satmadan önce, ürün hakkında yeterli bilgiye sahip olmaları gerektiğini düşünüyorum. Ürünü bu ne...

Bugün Forum İstanbul Watsons mağazasından Chloe Nomade parfüm satın aldım. Ürünün fiyatı normalde bu markanın satıldığı Boyner, Beymen, Sephora gibi mağazalara göre belirgin şekilde daha düşüktü ancak yine de orijinal olduğunu düşünerek aldım. Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra parfümü sıktığı...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30 sularında Gaziantep Şehitkamil, Gazi Muhtar Paşa Bulvarı’ndaki Watsons şubesinde alışveriş yaparken son derece kaba ve aşağılayıcı bir muameleyle karşılaştım. Aradığım ürünün markasının o şubede olmadığını söylediler, bunun üzerine farklı ürünlere bakıp iki ürün alar...

12/12/2025 tarihinde Watsons Şaşkınbakkal mağazasından almış olduğum ürünü kullanamadığım için ertesi günü iade veya değişim yapılmasını istedim. Mağaza çalışanı gerekli işlemi yaptı. Birkaç gün sonra sonuçlanmadığı için tekrar mesajla sorun bildirildi. Halen geri dönüş yapılmadı.

02.01.2026 saat 19.50 sularında Torium AVM Watsons şubesinde yaşadığım fiyatlandırma ve personel yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. L'Oréal Paris Plump Ambition isimli bir rujun önünde sadece 334 TL fiyat etiketi vardı, başka hiçbir numara veya ürün için ayrı bir fiyat belirtilmemişti. Bu yüzden ürün...

İstanbul Ümraniye Çarşı Watsons mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Watsons markalı Daily Fresh Guard isimli günlük ped aldım. Ancak ürünü kullanmaya çalıştığımda pedlerin hiçbiri iç çamaşıra yapışmıyor, yapışkan kısmı işlevini kesinlikle yerine getirmiyor. Her pedde aynı sorunu yaşadığım için ürünü...

01.01.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Symbol AVM Watsons şubesinden bir ruj satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza personeliyle özellikle konuştum, koyu ton istediğimi belirttim ve personel de bu ürünün koyu olduğunu, alabileceğimi söyledi. Eve gelip ürünü açtığımda ise rujun görseliyle hiçbir alak...

Watsons’tan 30.11.2025 tarihinde, 0309262594 numaralı online siparişimle toplam 993,80 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra başka bir platformda daha uygun fiyata bulduğum için, sipariş hazırlanmadan iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, mağazadan teslim almazsam siparişin otomatik ...

Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0310878597 numaralı siparişimi iade ettim ancak 669,30 TL tutarındaki ödemenin ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İadem 31.12.2025 tarihinde yapıldı ve aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartıml...

24.12.2025 Çarşamba günü Ankara Kızılay Watsons şubesinden Oral-B Pro Series 1 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü 24 saat şarj etmemin ardından çalıştırdığımda sadece yaklaşık 1 dakika çalışıp hemen kapanıyor ve şarjı bitiyor. Ürünün bataryası arızalı olduğu için ürünü hiç kullanamadım. Bu neden...

Watsons online mağazadan Oral-B Pro-Expert Advanced Ekstra Beyazlık Diş Macunu 75 ml ürünü satın aldım. Sipariş numaram 0309377783’tür. Ürünü kullanır kullanmaz ağzımda yara oluştu ve bu durum, ürünün orijinal olmadığı ya da en azından bir problem içerdiği yönünde ciddi şüphe uyandırdı. Daha önce de...

Watsons üzerinden 0310965445 numaralı siparişi verdim, ancak 29.12.2025 Pazartesi günü siparişim iptal edildi ve ödemenin iadesi banka hesabıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde, sistemlerinde Watsons tarafından yapılmış herhangi bir iptal veya iade talebi görünmediğini söylediler. Watsons müşteri h...

Watsons online üzerinden 0310547892 numaralı siparişimle cilt bakım ürünü satın aldım. Ürün 24 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi ancak hasarlı geldiği için iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için Watsons destek ve Watsons WhatsApp destek hatları ile görüştüm. Bana sürekli aynı iade kodun...

Watsons web sitesi üzerinden verdiğim allık siparişim, kargo aşamasındayken iptal edildi ve ürün 25 Aralık’ta depoya iade edildi. Buna rağmen 350 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 0310519100. Ne iade işlemiyle ilgili bir bilgilendirm...

13 Aralık tarihinde Edirne Eresta AVM Watsons mağazasından 243 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir makyaj çantası satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işlemi için fişte yer alan bir numaraya ihtiyaç olduğu, ancak fişin üzerine yanlışlıkla kahve döküldüğü için bu numaranın silindiği ve ...

Watsons'tan tıkla gel al siparişi ile Mersin Sayapark Watsons mağazasına sipariş verdim. Siparişi almaya gittiğimde kargomun hasarlı olduğunu söylediler ve süreç hakkında yardımcı olmadılar. Ben ürünlerimin tekrar sağlam gelmesini istiyordum öyle bir şey olmadığını ifade edip, teslim almayın 7 gün i...

29 Aralık 2025 günü saat 15.00 civarında Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM içindeki Watsons mağazasından L'Oreal Paris Nem Terapisi Aloe Vera Suyu ve L'Oreal Paris Lumi Glotion 904 numaralı ürünü satın aldım. Eve gittiğimde aynı ürünlerden evde de olduğunu fark edip, aldığım iki ürünü iade etmek iste...

Watsons internet sitesi üzerinden bugün 0310807940 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 226 TL olarak yaptım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan siparişim kendileri tarafından iptal edildi. Siparişimin içeriğinde özellikle almak istediğim Essence ürünleri vardı ve kampanyadan faydalanmak ...

Watsons online işlemler üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş verdiğim ürünün farklı bir rengi tarafıma gönderildi. Değişim için bir Watsons şubesine gittiğimde, online alışveriş olduğu gerekçesiyle değişimi kabul etmediler. Bu süreçte yönlendirilmediğim ve yardımcı olunmadığı için de iade süresin...