to read complaints and reviews, or file yours.Loreal Göz Kreminde Yanma Ve Etkisiz Kullanım Nedeniyle İade Talebi
Loreal Revitalift Laser Eye Bag Instant Eraser ürününü 19 Mart 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı’ndaki Watsons mağazasından satın aldım. Ürünün fiyatı 1.349,90 TL olmasına rağmen Watsons kart indirimi ile 674,90 TL ödedim.
Ürünü ilk kez kullandığım gün, göz çevreme uygulama esnasında hemen yanma hissi başladı. Yine de bir süre bekleyip etkisini görmek istedim ve yaklaşık 15–20 dakika bekledim, ancak ürünün vaat ettiği hiçbir değişiklik olmadı. Toplamda yarım saat sonra temizleyici ile ürünü çıkardım fakat buna rağmen göz çevremdeki yanma hissi devam etti ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle ödediğim paranın boşa gittiğini düşünüyorum.
Mağazaya ya da markaya henüz başvuru yapmadım çünkü bu konuda yardımcı olunacağını pek düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ürüne ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve gerekirse ürünün incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ceyda K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ceyda K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü iade yapılacağı tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleri yetkilisine ilgisinden ötürü teşekkür ederim.
