to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons internet sitesi üzerinden 4’ünde vermiş olduğum 0311 446 439 ve 0311 913 521 numaralı siparişlerim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya teslim edilmedi. Siparişlerim kargoya verilmediği halde sistem “hazırlanıyor” dur...
Watsons’tan 30.11.2025 tarihinde, 0309262594 numaralı online siparişimle toplam 993,80 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri daha sonra başka bir platformda daha uygun fiyata bulduğum için, sipariş hazırlanmadan iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, mağazadan teslim almazsam siparişin otomatik ...
31 Aralık 2025 gecesi Watsons uygulaması üzerinden eşime yılbaşı hediyesi olarak Armaf De Club Nuit Woman 105 ml parfüm sipariş etmek istedim. Normalde 1 adet ürün almak isterken sistemde sorun yaşandı ve ilk siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine yeniden sipariş verdim, ancak Wa...
31 Ekim tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0306193770 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Daha sonra Watsons tarafından a...
Kasım indirimlerinde Watsons online mağazadan mağazadan teslim seçeneğiyle maskara ve tint ruj siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, sistemde aynı ürünleri içeren iki farklı kodlu sipariş (0306751065 ve 0306751880) oluştu. Bunun bir sistem hatası olduğunu düşündüm ve daha sonra aldıklarımdan vaz...
"Teslim edildi"
31/10/2025 tarihinde Watsons üzerinden 0306464174 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde deodorant stick ve nemlendirici kremler bulunmakta ve to...
4 Kasım’da Watsons online mağazasından 0307340444 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal seçeneği aktif değil. Artık adreste bulunamayacağım için siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleşti...
30.06.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0306565030 numaralı siparişim bugün Yalova/Altınova adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan Maybelline Superlock ürününün koruma bandı açılmış ve ürün hasarlı şekilde geldi. Ürünü iade etmek istiyorum ancak hem WhatsApp hattından hem de müşte...
Watsons üzerinden iki gün önce cilt bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 0306446852). Siparişimi iptal etmek istedim ancak sistemde iptal seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil, destek bölümünden attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme...
22/09/2025 tarihinde Watsons online mağazasından cilt ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0301532002. Toplamda 995,80 TL tutarında kredi kartı ve kredi kartı puanlarımı kullanarak ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” yani paketleme aşamasında görü...
"Kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
21.08.2025 tarihinde Watsons’tan 0283577066 numaralı siparişi verdim. Siparişi uygulama üzerinden tekrar oluşturduğum için iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ulaşmak mümkün değil. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımd...
"Para iadesi geldi Teşekkürler"
09.08.2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0279142115 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 399 TL’lik ödeme kredi kartı ile yapıldı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal seçeneği de aktif değil. Teslimat adresim ve iletişim b...
1 Ağustos 17.04’te Watsons uygulamasından Üsküdar Capitol AVM mağazasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle L’Loreal Paris Elseve Hydro Serum siparişi verdim. Siparişi bir saat içerisinde teslim alabileceğim belirtilmişti. Ancak bırakın bir saati, ertesi gün mağazaya gitmeme rağmen siparişim hazır değildi...
"İlgilendiler çözümlendi hediye çippara ParaPuan verildi. Teşekkürler..."
Watsons online siparişi iptal etmiyor, üstelik az önce oluşturmama rağmen. Hazırlanıyor statüsünde olduğu için iptal edemeyeceklerini belirttiler. Sip...
"Teşekkürler"
Watsons uygulamasından sipariş geçtim, mağazadan teslim al seçtim. Daha sonra siparişim mağazaya teslim edilmiş olmasına rağmen bana mesaj gelmedi, ve...
Watsons mağaza teslimatlı bir sipariş oluşturdum fakat birkaç dakika içinde bu şekilde satın almaktan vazgeçtim ve iptal etmek için uygulamaya girdiğimde 'hazırlanıyor' konumuna düştüğü için iptal edemedim. Yani biraz zaman tanımamışlar müşteriye... Her neyse, mağazadan iade ederim diye düşündüm ve ...
Watsons online oluşturduğum siparişi yasal olarak iptal etmeme müsaade etmiyor. Gece 12 de oluşturduğum siparişimi iptal etmek için sitelerinden ve uygulamalarından denememe rağmen kimseyi muhatap bulmadım. Çağrı merkezlerine de mesai dışı olduğu için bağlanamadım. Sabah dokuzda mesai saatleri başla...
Watsons tek fiyat kampanyasından verdiğim siparişin hazırlandığı gözüküyordu. Ancak siparişim iptal edilmiş ve hiçbir gerekçe sunulmadan bana sanki iade etmişim gibi bir e-posta gönderilmiş. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım ve alışverişi bırakmayı düşünüyorum. Daha önceki bir kampanyada da sipa...
"Hemen geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim ama keşke size ulaşabilseydim de bu sorunları hiç yaşamamış olsaydım lütfen size ulaşabileceğimiz şekilde iletisim sisteminizde düzenleme yapılsın"
Watsons sistemde siparişim hazırlanıyor olarak gözüküyor. Sipariş iptali talep ettiğimde, canlı destekteki çalışanlar siparişimin hazırlandığını ve ip...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
