Watsons Yüz Ağda Bandı Kullanımından Şiddetli Yanma Ve Kalıcı İz Şikayeti

Watsons mağazasından birkaç ay önce aldığım Watsons Yüz Ağda Bandı’nı 24 Mart akşamı ilk kez kullandım. Ürünün üzerinde üretim tarihi 08/25, son kullanma tarihi 08/28 olarak yazıyordu, yani son kullanma tarihi geçmemişti. Ürünü yüzüme uyguladıktan sonra ciddi bir yanma ve acı hissettim ve bu yanma sebebiyle gece uyuyamadım.

Sonrasında eczaneden aldığım kremlerle yanma hissini bir nebze azaltabildim; ancak şu an cildim adeta yolunmuş gibi duruyor ve iz kaldı. Günlerdir hem fiziksel acı çekiyorum hem de yüzümde kalabilecek iz nedeniyle psikolojik olarak da çok olumsuz etkilendim.

Ürünü aylardır elimde tuttuğum ve ilk kez şimdi kullandığım için klasik anlamda bir iade beklemiyorum; ancak yaşadığım acı ve yaptığım eczane harcamaları dikkate alındığında, tarafıma maddi tazminat niteliğinde bir hediye kartı veya benzeri bir telafi sağlanmasını bekliyorum. Ayrıca bu ürün nedeniyle yüzümde kalıcı bir leke veya iz kalması durumunda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını, ürünün incelenmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.