Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

Watsons Sakarya Çark şubesinden 07.12.2025 tarihinde mağazadan teslim olacak şekilde ürün siparişi verdim. Ürün mağazaya geldiğinde yanlış olduğunu gö...

Watsons Sakarya Çark şubesinden 07.12.2025 tarihinde mağazadan teslim olacak şekilde ürün siparişi verdim. Ürün mağazaya geldiğinde yanlış olduğunu gö...

Watsons online mağazadan Oral-B Pro-Expert Advanced Ekstra Beyazlık Diş Macunu 75 ml ürünü satın aldım. Sipariş numaram 0309377783’tür. Ürünü kullanır kullanmaz ağzımda yara oluştu ve bu durum, ürünün orijinal olmadığı ya da en azından bir problem içerdiği yönünde ciddi şüphe uyandırdı. Daha önce de...

31 Aralık 2025 gecesi Watsons uygulaması üzerinden eşime yılbaşı hediyesi olarak Armaf De Club Nuit Woman 105 ml parfüm sipariş etmek istedim. Normalde 1 adet ürün almak isterken sistemde sorun yaşandı ve ilk siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine yeniden sipariş verdim, ancak Wa...

24.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmaya çalışırken, site ödeme ekranında takıldı ve sayfa yüklenmedi. Ödeme...

23 Ekim tarihinde Watsons internet sitesinden Revolution markasına ait bir makyaj bazı satın aldım (Sipariş No: 0305539670). Ürünü, stoklarda sık bulunmadığı için hemen almıştım ve mevcut kullandığım ürünüm bitene kadar açmadım. Dün eski ürünüm bittiği için yeni aldığım ürünü açtığımda, içerisinde ç...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan altı adet Revolution Bright Light Aydınlatıcı Divine Dark Pink ürünü satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri yapısında bozukluk var, ambalajı da sıkıntılı olduğu için asla ürün çıkmıyor. İki tanesini açtım, ikisi de aynı şekilde kullanılamaz durumda. Ayrıca ü...
Watsons’tan ilk kez alışveriş yaptım ve 10 adet ıslak mendil siparişi verdim (Sipariş No: 0307094945). Siparişim üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti, ancak ürünlerim teslim edilmedi. Kargo firmasından “evde bulunamadı” şeklinde bir mesaj geldi fakat bu doğru değil; sürekli evdeydim ve kargo gör...

10 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim bir siparişi iptal ettim ve ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirmiştim. Hediye kartı numaram:...
8 Kasım’da Watsons mobil uygulamasından Note marka bronzer ve Schwarzkopf saç boyaları sipariş ettim, toplamda 1.192,31 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, iki gün içinde iade ettim. Ancak hem sipariş sırasında hem de iade işlemi sırasında benden iki kez 59,90 TL kargo ücreti kesi...

9 Ekim’de Watsons’tan 8 parça ürün içeren bir online sipariş verdim (Sipariş No: 0303990525). Siparişim için toplam 860,90 TL (ürünler 801 TL + kargo ücreti) ödedim. Ancak siparişim ne adrese teslim edildi ne de kargo firmasına ulaştı. Ürünlerimin gelmemesi üzerine neredeyse 1 ay boyunca kargo firma...


30 Ekim tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdiğim far paletinin iptalini, ürün elime ulaşmadan gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 0306481331. İptal işleminden sonra tarafıma e-posta ile 3 gün içinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen, 261 TL...

31 Ekim tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden indirim kuponu kullanarak 276 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak siparişim uygulama tarafından iptal edildi ve günlerdir ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram: 0306435129. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedi...

Watsons üzerinden online sipariş verdim ve Forum Mersin mağazasına teslim edilmesini seçtim. Ancak mağazaya gidip ürünü teslim alamadım. Sonrasında başka bir adrese tekrar sipariş verdim, fakat onu da hemen iptal etmek istedim. İptal işlemi için 15 dakika sonra başvurduğumda iptal edilemeyeceği söyl...

08 Ekim tarihinde Watsons’ın online mağazasından Flormar Sheer Up ruj siparişi verdim. Siparişimi Zafer Mahallesi D**** A***** Bulvarı City Center Alı...
15.10.2025 tarihinde Watsons uygulamasından 282 TL ödeyerek saç wax ürünü satın aldım (Sipariş No: 0304343275). 16 Ekim’de ürün elime ulaştı. Paketi açtığımda, ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu, üzerinde parmak izleri bulunduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu...


29 Eylül 2025 tarihinde Watsons’un online uygulaması üzerinden satın aldığım Chloe marka parfümü, aynı gün İstanbul Marmara Park şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram: 0303286062. Parfümü teslim aldıktan sonra kokusunun farklı olduğunu ve kalıcılığının çok kötü olduğunu fark ettim. Daha önce aynı...

1 hafta önce Watsons Dağkapı Sur mağazasından Flormar Sheer Up adlı ürünü aldım ve iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 03101271486. Ürünü teslim...

22/09/2025 tarihinde Watsons online mağazasından cilt ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0301532002. Toplamda 995,80 TL tutarında kredi kartı ve kredi kartı puanlarımı kullanarak ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” yani paketleme aşamasında görü...
21 Eylül tarihinde Watsons online mağazadan 0301324180 ve 0301119815 numaralı iki sipariş oluşturdum. Aynı ürünlerden fazladan iki kez sipariş geçmiş görünüyor. Siparişleri henüz teslim almadım ve iptal etmek istiyorum. Ancak hem telefonla hem de online destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ul...