to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Denizli Forum Watsons mağazasına alışveriş için giriş yaptım. İlk alışverişimi saat 17:51’de, ikinci alışverişimi ise 18:03’te gerçekleştirdim. İlk alışverişimde dört parça ürün satın aldım. Dudak kalemini de çalışan bir personelden destek alarak aldım. Kendisine dudak kaleminin dış görünüşünd...
24 Aralık 2026 tarihinde Watsons Sanko Park AVM şubesinden “1 tıkla gel al” sistemi üzerinden 0310623957 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinden ürünlerimin hazırlandığı ve mağazaya gidip teslim alabileceğim bilgisi tarafıma mesajla iletildi. Ancak mağazayı aradığımda, stokta ürün olmadığı ve...
Watsons mağazasından “mağazadan hemen al” seçeneği ile verdiğim 0312587978 numaralı siparişimde iki farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden Pure Beauty CC krem natural rengini iade etmek için işlem başlattım. 15 Ocak Perşembe günü mağazaya gittiğimde üründen vazgeçtiğimi ve iade etmek istediğimi söyl...
10.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan Watsons mağazasından Calvin Klein ck IN2U kadın parfümünün 150 ml olanını satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ancak parfümün kokusu üzerimde en fazla 10 dakika kadar kalıyor ve tamamen uçuyor. Aynı parfümü daha önce farklı satış noktalarından pe...
24.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmaya çalışırken, site ödeme ekranında takıldı ve sayfa yüklenmedi. Ödeme...
Watsons’tan ilk kez alışveriş yaptım ve 10 adet ıslak mendil siparişi verdim (Sipariş No: 0307094945). Siparişim üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti, ancak ürünlerim teslim edilmedi. Kargo firmasından “evde bulunamadı” şeklinde bir mesaj geldi fakat bu doğru değil; sürekli evdeydim ve kargo gör...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çok teşekkür ederim"
8 Kasım’da Watsons mobil uygulamasından Note marka bronzer ve Schwarzkopf saç boyaları sipariş ettim, toplamda 1.192,31 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, iki gün içinde iade ettim. Ancak hem sipariş sırasında hem de iade işlemi sırasında benden iki kez 59,90 TL kargo ücreti kesi...
31 Ekim tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0308390238 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan Neutrogena Collagen Bank adlı kremin birini iade etmek için bugün iade kargo kodu oluşturdum ve aynı gün DHL e-commerce kargo şubesine gittim. Ancak iade kodu sistemde hata verdi ve gönderimi...
Nyx Epic İnk Liner eyeliner ürününü Trabzon’daki Watsons mağazasından iki kez satın aldım. Her iki üründe de aynı sorunla karşılaştım: Ürünü üçüncü kullanımımda uç kısmındaki keçe tel tel açıldı ve eyeliner damla damla akıtmaya başladı. Fiş veya faturamı saklamadım ancak, alışveriş bilgilerim Watson...
11 Ekim tarihinde Watsons’un online mağazasından 1179 TL’lik Kore ürünleri siparişi verdim ve iade talebimi başlattım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Uygulamada iade butonu bulunmadığı için destek hattına bağlanmam...
08 Ekim tarihinde Watsons’ın online mağazasından Flormar Sheer Up ruj siparişi verdim. Siparişimi Zafer Mahallesi D**** A***** Bulvarı City Center Alı...
"Teşekkürler"
22/09/2025 tarihinde Watsons online mağazasından cilt ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0301532002. Toplamda 995,80 TL tutarında kredi kartı ve kredi kartı puanlarımı kullanarak ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” yani paketleme aşamasında görü...
17.06.2025 tarihinde İstanbul Nautilus Watsons mağazasından mavi renk orta boy bir valiz satın aldım. Valizi ilk kez kullandığımda kilidini kapattım ve bir daha açamadım; kilit tamamen bozuldu. Açmak ve eşyalarını çıkarmak için kırmak zorunda kaldım. Ürünü garanti kapsamında aldım. Sorun yaşadığımda...
"Şikayetim ile ilgili arayarak sorunu çözme adına yapılan girişimlerden çok memnun oldum. Marka değerine yakışan bir süreç idi. Teşekkür ediyorum."
31 Ağustos Pazar günü saat 19.20 civarında Adana Çukurova Barajyolu Watsons şubesine, Toros şubesinden kredi kartı ile satın aldığım hc marka saç ürününü iade etmek için gittim. İade işlemi için alışveriş fişimi de yanımda götürdüm. Başta başka şubeden alınan ürünün iadesinin burada yapılabileceği s...
28.08.2025 tarihinde Burdur Merkez Watsons mağazasından toplam 1690,80 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. 300 TL ve üzeri deodorant alışverişine güneş kremi hediye edileceği belirtilmişti. Ancak alışverişim sonunda bana hediye ürün verilmedi ve stokta olmadığını söylediler. Oysa mağazada...
12 Ağustos 2025 tarihinde Güngören Kale Outlet Center Watsons mağazasından oğluma hediye olarak Blade parfüm aldım. Oğlum kokusunu beğenmediği için, ürünün dışı tamamen jelatinli ve kullanılmamış şekilde 14 Ağustos’ta iade etmek istedim. Yanımda verilen fişi götürdüm. Ancak mağaza çalışanları bana v...
11.08 tarihinde Watsons internet sitesinden 0280188427 numaralı siparişi verdim. Siparişim 14.08 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sadece, kartıma iade yapılacağına dair kısa bir mesaj aldım fakat iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. 2400 TL tutarındaki ödememi k...
Yakın zamanda Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Watsons mağazasından Davidoff Cool Water parfüm satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ve gün içinde 3-4 kez tazelemek zorunda kaldım, ancak kokusu çok kısa sürede, yaklaşık 10 dakika içinde tamamen uçuyor. Aynı parfümü daha önce farklı yerlerden...
Watsons'tan aldığım ürünü hiç açmadan 3 gün içinde iade için Maltepe Piazza şubesine götürdüm. Oradaki personel, kişisel ürün olduğu için iade kodu gerektiğini söyleyerek ilgilenmedi ve geri çevirdi. Müşteri hizmetlerini aradım, asla muhatap bulamadım. WhatsApp'tan yazdım, bir bot çıktı. Sürekli kal...
Geçen hafta Keçiören Kızlarpınarı Ankara şubenizden alışveriş yaptım. Satış elemanından, ilk defa kullanacağım göz kapatıcı için tavsiye istedim. Tenime hangisi uygun olur diye sordum, bana bir ürün verdi. Ancak, bana tenime en açık kapatıcıyı vermiş; yüzüm kireç gibi oldu. Bu nasıl çalışan? Eğer bi...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
