to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kırık Ürün İadesi Sonrası Fiyat Artışı Ve Kargo Ücretine İtiraz
04.03.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0347456408 numaralı siparişle Note marka bir pudra satın aldım. Ürün bana kırık şekilde ulaştığı için iade süreci başlatıldı ve iade yapıldı.
Ancak iade tamamlanana kadar ürünün fiyatı 308 TL’den 450 TL’ye yükseldi ve bu süreçte kupon hakkım da yanmış oldu. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde hem daha yüksek bir fiyatla karşılaşıyorum hem de 70 TL kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum.
Ürün bana hasarlı geldiği için bu mağduriyetin benden kaynaklanmadığını ve fiyat artışı ile ekstra kargo ücretinin tarafıma yüklenmesinin adil olmadığını düşünüyorum. Watsons Online’dan, ürünü ilk aldığım 308 TL’lik eski fiyattan tekrar satın alabilmemi ve bu yeniden alışverişte benden 70 TL kargo ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sıla K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sıla K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
