to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons’un Diyarbakır şubesi için mağazadan hızlı teslim al seçeneğiyle dün 0384749285 numaralı siparişi oluşturdum. Dah...a önce aynı şekilde verdiğim siparişler en geç 1 saat içinde hazırlanıp mağazadan teslim alabiliyordum; ancak bu siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Siparişimi
Dün saat 11.21’de Watsons mobil uygulaması üzerinden 0381871854 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten heme...n sonra yanlış ve eksik ürün eklediğimi fark ettim. Urban biberiye özlü saç toniği almak isterken, yanlışlıkla Urban biberiye özlü saç sütünden iki adet eklemişim. Ayrıca köyde tes
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ediyorum. Genel olarak kargo firması ile beraber ileride çözüm sağlamaları bir konuda refere olmuş oldum."
Watsons internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde Burberry London erkek parf...ümü satın aldım. Bu siparişe ait numaram 0380526854’tür. Siparişim oluşturu
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0380164825 numaralı siparişimde adres güncellemesi yapmak istedim ancak uygu...lamada ne sipariş iptal butonu ne de adres değiştirme seçeneği bulunmuyor. Bugün içinde üç kez denememe rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamadım. Bu nedenle müşter
"Siparişim hafta sonu kargoya verildi. Kargo firmasının sitesi üzerinden adres değişikliği yapabildim. Bugün siparişim sorunsuz elime ulaştı yine de ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
23.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0315159620 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sistemde hâlâ “hazırl...anıyor” olarak görünüyor ve ben bu siparişin teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Bu işlem için online müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defalarca aramama rağmen
6 Ocak 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nyx ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim günlerce “haz...ırlanıyor” olarak gözüktü. Şehir değişikliği yapacağım için durumu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 8 Ocak’ta WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri tem
"Faturayı kargo adresime göndereceğiniz ve eski iş yerime faturayı göndermediğiniz için ilginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
05.12.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0309456610 numaralı sipar...işimi oluşturdum. Uzun zamandır uygulamadan alışveriş yapmıyordum, genelde
13.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0308149730 numaralı siparişimde adres değişikliği talebinde bulu...ndum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım; uygulamadaki destek bölümünden yazmama rağmen çok geç dönüş yapıldı ve asla yardımcı olunmadı. Adres değişikliği
12 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim wts0306694722 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilecekti.... Teslimat adresinde olmama rağmen, kargo görevlisi bana veya teslim alacak arkadaşıma ulaşmadan kargom iade olarak işlenmiş. Siparişlerim her zaman aynı adrese ve aynı şekilde tes
10 Kasım’da Watsons’un kendi internet sitesi üzerinden 0308142665 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkl...a farklı bir adres seçtim ve bunu fark eder etmez adres değişikliği yapmak istedim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda olmasına rağmen, sistem üzerinden adres değişikliğ
"Teşekkürler ama kargo sürecinde daha dikkatli olmanız güzel olabilir"
4 Kasım’da Watsons’tan Revolution far paleti siparişi verdim (Sipariş No: 0...307352542) ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden
Watsons’tan 0306910449 numaralı siparişim için adres değişikliği yapmak istedim. Ancak hem uygulamada hem de müşteri hiz...metleri kısmında bu işlemi gerçekleştirecek bir seçenek bulunmuyor. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise “bekleyiniz” uyarısı çıkıyor fakat hiçbir şekilde bağlanamıyor
01.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0306664123 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi mağazadan teslim a...lmak üzere Uşak Karun şubesini seçtim. Ancak siparişten sonra fark ettim ki seçtiğim mağaza kapalıymış; fakat uygulamada açık olarak görünüyordu. Bunun üzerine adres değişikliği ya
31 Ekim Cuma günü Watsons online mağazasından 0306169822 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini değiş...tirmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden defalarca denememe rağmen uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım, bu n
30.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306141026 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra ...iptal etmek veya adresi değiştirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sipariş henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, ne iptal ne de adres değişikliği yapılabile
Watsons’tan 0306287980 numaralı kozmetik ürün siparişimi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres değişikliği yapmak i...stedim fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda her seçeneğin sonunda görüşme sonlanıyor ve hatta bağlanamadan çağrı kapanıyor. Mesaj yoluyla il
Watsons online mağazasından 0305684190 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir oje, bir Hindistan cevizi yağı ve bir s...ıvı saç kremi bulunuyor. Ancak siparişi verirken adresim eski öğrencilik adresim olarak kalmış ve yanlış adrese yönlendirilmiş. Şu anda aile evimdeyim ve eski adrese gitme imkanım
"Teşteşekkürler"
Watsons'un Erzurum Palandöken şubesinden bugün 0304884652 numaralı siparişi... verdim. Siparişi oluştururken yanlış adres seçmişim ve henüz siparişim haz
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 258523279594 numaralı siparişimde adres değişikliği yapmak istiyorum. Ancak ...uygulamada yeni adres eklemeye çalıştığımda sistem hiçbir şekilde yeni adresi kaydetmiyor ve bu nedenle mevcut adresimi güncelleyemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve
6 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle Kuşadası AVM mağazasından teslim almak üzere sipariş ve...rdim (Sipariş No: 0291290147). Ancak siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Acilen Denizli'ye gitmem gerektiği için canlı destek ile durumumu açıkladım ve denizl
28 Ağustos 2025 tarihinde Watsons’tan OGX şampuan ve saç kremi seti siparişi verdim. Sipariş numaram 0285230852. Sipariş...imi teslim almak için Sapphire mağazasını seçtim, fakat bu mağazanın kapalı olduğunu sonradan öğrendim. Günlerce ürünümün gelmesini bekledim. Watsons’ı üç gün boyunca telefonla ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100