to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Club üyesiyim ve 0391277139 numaralı siparişimle ilgili adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerine ulaşm...aya çalıştım. Hem WhatsApp hattınızdan hem de Watsons chat üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. 16.58 ile 17.24 saatleri arasında,
Watsons online alışveriş üzerinden Ankara Gordion mağazasını seçerek bugün saat 14.00 civarında “1 saatte teslimat” hizm...etiyle sipariş verdim. Ancak siparişim sonradan hiçbir onayım olmadan üç iş günü teslimata çevrildi ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yaşadığım sorunla il
6 Eylül 2026 tarihinde Watsons üzerinden Bolu Cadde şubesinden teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Sipariş ekranı...nda büyük puntolarla 3 iş gününde mağazadan teslim yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek, ürünün en geç dün mağazaya ulaşacağını düşünerek sipariş verdim. Bugün itibarıyla sipari
"Şikayetimiz çözüldü teşekkürler"
Watsons.com üzerinden 0391172401 numaralı kozmetik ürünler siparişimi 6 Eylül tarihinde oluşturdum. Ancak siparişi yanlı...şlıkla artık ikamet etmediğim eski adresime verdiğimi fark ederek 7 ve 8 Eylül tarihlerinde defalarca adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen, siparişin hazırlandığı ve p
Watsons Online üzerinden dün Balıkesir Edremit’te bulunmama rağmen, yanlışlıkla teslimat adresi olarak İzmir Bornova’dak...i okul adresimi girdim. Sipariş numaram 0390988961, ürünlerim Dax Super Gro ve Unfilter Beauty lip gloss’tur. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “haz
Watsons online uygulaması üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde, 0390805111 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirke...n yanlışlıkla hatalı adres girdiğimi fark eder etmez müşteri hizmetlerine yazdım. İlk başta yardımcı olmadılar, 4. Kez yazışmamdan sonra adresin değiştirildiğini söylediler. Daha s
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0390751896 numaralı siparişim için 11 Ağustos’tan beri adres değişikliği tal...ep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sipariş tutarı yaklaşık 1.028 TL ve sipariş için “hazırlandı” denilmesine rağmen günlerdir kargoya da verilmiyor. Sipariş daha
08.08.2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 0390753234’tür. Bu süreç uzadığı için teslimat adresimi güncellemek
Watsons online mağazadan 07.08.2026 tarihinde verdiğim 0390732109 numaralı siparişim, bugün ayın 10’u olmasına rağmen hâ...lâ “devam ediyor” durumunda ve kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkacağım ve adreste olmayacağım için sadece adres değişikliği yapmak istedim ancak bu süreçte hem zaman kaybettim he
"Thanksssss"
Watsons online mağazadan PH lab Fermente Pirinç Suyu & Protein Complex Saç Maskesi 200 ml ürününü içeren, 03906010426 nu...maralı siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 346 TL ödedim. Uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süre içinde teslimat adresimi değiştirmek istedim. Birk
"Thanks"
7 Haziran 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden toplam 720 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra adres de
"Teşekkürler"
Watsons üzerinden verdiğim bir siparişte adres değişikliğiyle ilgili sorun ...yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde kayıtlı olan ilk adresimi de
Watsons’un Diyarbakır şubesi için mağazadan hızlı teslim al seçeneğiyle dün 0384749285 numaralı siparişi oluşturdum. Dah...a önce aynı şekilde verdiğim siparişler en geç 1 saat içinde hazırlanıp mağazadan teslim alabiliyordum; ancak bu siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Siparişimi
Dün saat 11.21’de Watsons mobil uygulaması üzerinden 0381871854 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten heme...n sonra yanlış ve eksik ürün eklediğimi fark ettim. Urban biberiye özlü saç toniği almak isterken, yanlışlıkla Urban biberiye özlü saç sütünden iki adet eklemişim. Ayrıca köyde tes
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ediyorum. Genel olarak kargo firması ile beraber ileride çözüm sağlamaları bir konuda refere olmuş oldum."
Watsons internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde Burberry London erkek parf...ümü satın aldım. Bu siparişe ait numaram 0380526854’tür. Siparişim oluşturu
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0380164825 numaralı siparişimde adres güncellemesi yapmak istedim ancak uygu...lamada ne sipariş iptal butonu ne de adres değiştirme seçeneği bulunmuyor. Bugün içinde üç kez denememe rağmen uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamadım. Bu nedenle müşter
"Siparişim hafta sonu kargoya verildi. Kargo firmasının sitesi üzerinden adres değişikliği yapabildim. Bugün siparişim sorunsuz elime ulaştı yine de ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
23.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0315159620 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sistemde hâlâ “hazırl...anıyor” olarak görünüyor ve ben bu siparişin teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Bu işlem için online müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defalarca aramama rağmen
6 Ocak 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nyx ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim günlerce “haz...ırlanıyor” olarak gözüktü. Şehir değişikliği yapacağım için durumu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 8 Ocak’ta WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri tem
"Faturayı kargo adresime göndereceğiniz ve eski iş yerime faturayı göndermediğiniz için ilginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
05.12.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0309456610 numaralı sipar...işimi oluşturdum. Uzun zamandır uygulamadan alışveriş yapmıyordum, genelde
13.11.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0308149730 numaralı siparişimde adres değişikliği talebinde bulu...ndum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım; uygulamadaki destek bölümünden yazmama rağmen çok geç dönüş yapıldı ve asla yardımcı olunmadı. Adres değişikliği
12 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim wts0306694722 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilecekti.... Teslimat adresinde olmama rağmen, kargo görevlisi bana veya teslim alacak arkadaşıma ulaşmadan kargom iade olarak işlenmiş. Siparişlerim her zaman aynı adrese ve aynı şekilde tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
