to read complaints and reviews, or file yours.Watsons'ta Adres Değişikliği Talebim Göz Ardı Ediliyor, Sipariş Kargoya Verilmedi
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0390751896 numaralı siparişim için 11 Ağustos’tan beri adres değişikliği talep ediyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sipariş tutarı yaklaşık 1.028 TL ve sipariş için “hazırlandı” denilmesine rağmen günlerdir kargoya da verilmiyor.
Sipariş daha kargoya verilmemiş olmasına rağmen kargonun gideceği mağazayı değiştirmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, hazırlandı bahanesiyle adres değişikliği yapılmadığı söyleniyor. Ne siparişim gönderiliyor ne de basit bir adres değişikliği talebim yerine getiriliyor.
Watsons’tan, siparişim kargoya verilmeden önce kargonun yönlendirileceği mağazanın talebim doğrultusunda değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Gizem Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gizem Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
