
Watsons Ve Hepsijet’in Kargo İade Sürecindeki Keyfi İletişimsizlik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Watsons üzerinden cumartesi günü online alışveriş yaptım ve 1.452,60 TL tutarında sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 0366475692. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, kargo takip numaram ise wts0366475692. Kargom yaklaşık iki gün önce dağıtıma çıkarıldı; ancak “adres yanlış” denilerek teslim ed...
Kazandığı Bildirilen Hediye Gönderilmedi

Watsons’ın “Hediye Zamanı” kampanyasına katıldım. Kampanya sonucunun 10 Mart’ta açıklanacağı belirtilmişti. Sonrasında Watsons’ın hikayesinde beni etiketleyerek “Tebrikler kazandınız” şeklinde paylaşım yapıldı ve benden adres bilgilerim istendi, ben de adresimi ilettim. O sırada şehir dışındaydım, ...
Watsons Mobil Uygulamasında Adres Kaydetme Sorunu

Watsons mobil uygulamasına bugün giriş yaparak adres bilgilerimi güncellemek istedim. Adres, il ve ilçe bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Ekranda, “Girdiğiniz adres 10 ila 100 karakter uzunluğunda olmalı, il ilçeyi girin” şeklinde bir uyarı çıkıyor fak...
Watsons Alışverişimde İyzico Rızam Olmadan Kişisel Verilerimi Kaydetti, Silinmesini İstiyorum

27 Mart saat 19.49’da Watsons üzerinden yaptığım online alışverişte ödeme altyapısı olarak Iyzico kullanılmıştır. Ödeme işlemi sonrasında Iyzico panelinde herhangi bir açık onay vermememe rağmen banka kartı bilgilerimin, fatura ve adres bilgilerimin, telefon numaramın ve e‑posta adresimin sistemde k...
Watsons Uygulamasında Adres Hatası Sipariş Tamamlanamıyor

18 Mart 2026 tarihinde saat 00.30 sularında Watsons online alışveriş uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken adres kısmında teknik bir hata ile karşılaştım. Siparişi onaylama aşamasına geldiğimde sistem “Address given by ıd cannot be set as billing address in this cart” şeklinde bir uyarı veriy...
Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Kayıp Ve İade Talebi

Watsons internet mağazasından yaptığım alışverişin Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 265319610382 takip numaralı kargosu için 21 Şubat 2026 tar...
Watsons Şifre Sıfırlama Maili Gelmedi

Watsons mobil uygulama şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebi oluşturdum; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen e-posta adresime hiçbir şeki...
Watsons'ta Teslimat Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

15 Şubat 2026 tarihinde Watsons mağazasının"515" numaralı kodu olan Antalya, Işıklar mağazasına bir ürün almak için gittim. Ürün mağazada yoktu, mağaza sorumlusu Antalya genelinde ürün taraması yaptı ve bulamadı. Bunun üzerine mağaza sorumlusunun yardımlarıyla online sipariş oluşturduk ve ürünü aynı...
Teslimat Adresi Reddediliyor, Watsons'ta Sipariş Verilemiyor

Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 3–4 gündür sipariş oluşturmaya çalışıyorum ancak uygulama, teslimat adresi olarak girdiğim hiçbir adresi kabul etmiyor. Farklı adresler denememe rağmen her seferinde “Bu adres teslimat için uygun değil” şeklinde uyarı alıyorum. Sivas Merkez’de yaşıyorum ve adre...
Mağazadan Teslim Sözünüz Yanıltıcı 1 Saat Yerine 3 Gün Kargo

Watsons.com.tr üzerinden 04.03.2026 tarihinde 0350243625 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş aşamasında ilgili ürün için “mağazadan teslim – 1 saat içerisinde hazır” şeklinde bir bilgilendirme görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi tamamladım; ancak ödeme işlemi bittikten sonra teslimat şekl...
Watsons Türkiye TikTok Çekilişi Kazananı İletişimsiz Bırakıldı

Watsons Türkiye’nin resmi TikTok hesabında düzenlenen çekilişe katıldım ve 11 Şubat tarihinde bana özel mesaj üzerinden çekilişi kazandığıma dair bir bildirim geldi. Mesajda biyografideki linklere tıklamam gerektiği yazıyordu ancak hesabın biyografisinde hiçbir link veya yönlendirme bulunmuyordu. M...
Yukarı Bahçelievler Watsons Şubesinde Değişim Reddi Ve Zaman Kaybı

13.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Watsons mağazasından 1.556 TL ödeyerek Duaderm marka serum satın aldım. Eve gelip kutusundan çıkardığımda ürünün şişesinin akıttığını gördüm. Bunun üzerine 14.02.2026 tarihinde evime en yakın adres olduğu için Ankara Yukarı Bahçelievler Watsons şubesine aynı ...
Watsons Web Sitesinde Adres Girişi Hatası

Watsons web sitesi üzerinden sipariş vermek istedim ancak teslimat adresi ekleme aşamasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. ODTÜ içindeki Refika Aksoy Yurdu’na teslimat yapılmasını istiyorum fakat adresi girmeme rağmen site kabul etmiyor. Teslimat adresi olarak “Üniversiteler Mahallesi ODTÜ Kümeevle...
Doğru Adrese Teslim Edilemediği İddiası İle Keyfi İade Başlatıldı
Watsons üzerinden vermiş olduğum siparişimi Kolay Gelsin kargo firması 5 Şubat tarihinde teslim almasına rağmen, adresimin hatalı olduğunu iddia ederek 11 Şubat itibarıyla iade sürecini başlatmış. Kargo takibini kontrol ettiğimde bu durumu kendim fark ettim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...
Watsons İOS Uygulamasında Adres ve Puan Sorunları Ve Gizlilik Endişesi

Watsons mobil uygulamasını iOS üzerinden kullanmaya çalışırken hem teknik açıdan hem de kişisel verilerimin kullanımı bakımından ciddi sorunlar yaşadım ve bu durum bende güven kaybına yol açtı. Aslında yaklaşık bir yıl önce de benzer problemlerle karşılaştığım için uygulamayı bırakmak zorunda kalmış...
Watsons Asmalı Mescit Şubesinde Ürün Teslim Edilmemesi Ve Yetkisiz İade
16 Ocak’ta kız arkadaşımla birlikte Watsons mobil uygulaması üzerinden ücretini ödeyerek satın aldığı NYX yüz paletini, teslimat noktası olarak seçtiğimiz İstiklal Caddesi Asmalı Mescit şubesinden teslim almaya çalıştık. 31 Ocak’a kadar uzun süre beklememize rağmen ürünü bir türlü alamadık. Mağazay...
Watsons Online Alışverişte Adres Hatası Siparişimi Engelliyor

24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 19:35 civarında Watsons online alışveriş sitesinden sipariş vermek isterken adres kısmında teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Siparişi onaylama aşamasına geldiğimde sistem, “Address given by ID cannot be set as billing address in this cart” şeklinde bir uyarı veriyo...
Sipariş Adresi Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
23.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0315159620 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ben bu siparişin teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Bu işlem için online müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defalarca aramama rağmen...
Watsons Mobil Uygulamasında Yanlış Adres Gösterimi Siparişi Engelliyor
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün sipariş vermek istedim ancak sistemde adres kısmı yanlış görünüyor. Teslimat adresimi doğru girmeme rağmen uygulama hatalı bir adres gösterdiği için siparişimi tamamlayamadım. Adresimin ve uygulamadaki bu hatanın düzeltilmesini, sorunun giderilerek uygulaman...
Watsons Siparişi Teslim Edilmediği Ve Kargo Ücretinin Kesilmesi Nedeniyle Tam İade Talebi

Watsons’ın online sitesinden 26.12.2025 tarihinde 0310744764 numaralı, toplam 474,90 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Adres bilgilerim tamamen do...
Satıcı Gerekçesiz Sipariş İptalleriyle Mağdur Oldum

Merhaba, Watsons online mağazası üzerinden vermiş olduğum aşağıdaki siparişlerim, herhangi bir açık ve yazılı gerekçe sunulmaksızın satıcı tarafından iptal edilmiştir: • Sipariş No: 0309791543 • Sipariş No: 0309791531 • Sipariş No: 0312210226 Aynı teslimat yöntemi ve aynı adres ile verilen sipari...
Watsons Açıklama Yapmadan Sipariş İptali
6 Ocak 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Nyx ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Şehir değişikliği yapacağım için durumu netleştirmek amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 8 Ocak’ta WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri tem...
Watsons Mobil Kuponum Sistem Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Kullanılamadı
12.12.2025 tarihinde Doğubayazıt Watsons mağazasından tarafıma tanımlanan, 14 Aralık’a kadar geçerli olan 400 TL üzeri 200 TL indirimli online özel kuponumu defalarca denememe rağmen asla kullanamadım. Kupon yalnızca mobil uygulamada geçerliydi ve ben de günlerce Watsons mobil uygulaması üzerinden, ...