to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Gönderilmedi Ve Fatura Yanlış Geldi
Watsons online mağazadan adrese teslim olarak 13 Mayıs 2026 tarihinde üç adet sipariş oluşturdum ve siparişlerim 16 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Kampanya kapsamındaki ürünlerden sipariş vermeme rağmen, kampanya gereği gönderilmesi gereken hediye ürün siparişlerimin hiçbirinde yer almadı. Kampanya devam ederken alışveriş yapmama rağmen hediyemin gönderilmemiş olmasını doğru bulmuyorum.
Ayrıca 0381930952 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Bu siparişimin faturası tamamen yanlış geldi, bana ait olması gereken fatura yerine başka bir kişiye ait fatura gönderilmiş. Faturadaki isim, adres ve ürünler dahil olmak üzere tüm bilgiler başkasına ait. Buna karşılık, kendi siparişime ait doğru fatura hiç ulaşmadı.
Watsons’tan, kampanya kapsamındaki alışverişlerim sonucunda taahhüt edilen hediye ürünün tarafıma gönderilmesini ve 0381930952 numaralı siparişime ait faturanın düzeltilerek adımı ve bilgilerimi içerecek şekilde yeniden düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sevde Nur D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sevde Nur D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
