to read complaints and reviews, or file yours.Vorwerk Türkiye’den Thermomix TM7 cihazını 20.08.2026 tarihinde satın aldım ve aynı gün yaklaşık 90 bin tl ödememi kredi... kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili kişilerle görüştüğümde, “ilk defa böyle bir şey oluyor” d
Cookidoo için 1 yıllık aboneliği 2.400 TL olarak görüp bu tutar üzerinden satın aldım. 11.07.2026 tarihinde Albaraka Tür...k kredi kartımla ödemenizi gerçekleştirdim ve Thermomix Vorwerk tarafından aynı tarihte 2.400,00 TL tutarında fatura düzenlendi. Ancak buna rağmen kart ekstresinde 2.454,01 TL ola
Thermomix TM7 cihazımı yaklaşık 1 ay önce bir temsilci aracılığıyla satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sı...k sık donma, internete bağlanmama ve aktardığım tarifleri başlatmama sorunları yaşıyorum. Özellikle internete bağlanmadığı için cihazın pek çok fonksiyonunu kullanamıyor, aktardığı
Vorwerk’ten resmi internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde Thermomix TM7 siparişi verdim. Ürün 15.05.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi, kutusu hiç açılmadan sıfır şekilde bekledi. Bayram tatili sonrasında, 31.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için çağrı merkeziyle görüştüm. İade talebim,
Thermomix TM7 cihazımı 30 Mart tarihinde satın aldım. Ürünü alalı henüz 14 gün olmuşken, 14 Nisan’da cihazın tartı kısmı... arıza vermeye başladı. Üründen genel olarak memnun kalmışken bu kadar kısa sürede bozulması bende gerçekten şok etkisi yarattı. Arıza sonrası gerekli yerlere ulaştım, cihaz garan
"Firma yetkilileri tarafıma ulaşarak yaşadığım mağduriyetle ilgili çözüm sürecini başlatmış ve arızalı cihazın sıfırı ile değişim talebimi kabul etmişlerdir. Süreçteki hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
01.04.2026 fatura tarihli Thermomix TM7 cihazım, Vorwerk Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın alınmış olup 04.04....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda güç yönetimi ile ilgili bir arıza yaşadım ve teslimatın üzerinden henüz 3 gün geçmişken, 07.04.2026 tarihinde r
"Ürünün tamirini kabul etmeyerek yeni bir cihaz talep ettim ve marka yeni ürünü gönderdi."
14.02.2026 tarihinde firmanın kendi sitesi olan thermomix.vorwerk.com.tr üzerinden 45563346771076266691 sipariş numarası...yla “Thermomix TM7 (Ocak‑Şubat Kampanyalı)” ürünü satın aldım. Sipariş içeriğindeki TM7 cihazı 25.02.2026 tarihinde, kesme aparatı ise 08.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün ku
"Sürecin başından sonuna kadar çok yardımcı oldular teşekkürler."
Termomix TM6 cihazım için aldığım rende aparatı ve spiral doğrayıcıdan son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Rende apara...tını kullanım kurallarına uygun şekilde kullandım, içinde yer alan ve yaklaşık 450 TL değerinde olan plastik çubuğun dün kullandıktan sonra bugün kırılmış olduğunu fark ettim. Bu k
Vorwerk Thermomix TM7 cihazım 12.02.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Danışmanım ile birlikte perşembe günü görünt...ülü konuşma esnasında cuma akşam cihazı açıp kurulumunu yaptık. Cihaz sadece bu kurulum sırasında bir kez açıldı ve hiç kullanılmadı, ertesi gün yani cumartesi sabahı cihaz bir dah
Vorwerk firmasının Thermomix ürünü için oluşturduğu kazanç programına danışman olarak dahil oldum. Bu süreçte tarafıma f...irma tarafından %30 indirim kuponu e-posta yoluyla gönderildi. Ayrıca takım lideri tarafından da bu kuponun geçerli olduğu tarafıma bildirildi. Programın işleyişini henüz tam olara
Termomix TM7 cihazımı 2 Aralık’ta satın aldım. İlk olarak lokum yaptım, öncesinde de bir tatlı denemiştim ve cihaz “ısın...ma” uyarısı vererek kendini korumaya aldı. İki gün sonra tekrar lokum yaptığımda bu kez motordan yanık kokusu geldi ve yine ısınıyor uyarısı vererek kendini durdurdu. Başka bir sab
Thermomix TM7 cihazımı satın aldıktan sadece 3 gün sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Sak...arya Serdivan’da ikamet ediyorum, cihazı Kocaeli İzmit’teki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Yaptığım yemeğin yağlı suyu cihazın motor kısmına kaçtı ve bunun ardından firma
22.12.2025 tarihinde Thermomix’in kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla Thermomix TM7 satın aldım. Ürün 27.12.2...025 tarihinde teslim edildi ve kutuyu açar açmaz pişirme kabı üzerinde anormal lekeler olduğunu gördüm. Daha ilk açılışta, sıfır üründe bu şekilde bir kusurla karşılaşmak beni cidd
Thermomix’ten TM7 model ürünü 22 Aralık 2025 tarihinde bir temsilci üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında verdiğim... fatura adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve adresimin güncellenmesini talep ettim, ancak firma e-faturadaki adresi bir türlü güncellemediği için faturama ulaşamıyorum. Ürünü b
05.06.2025 tarihinde satın aldığım Thermomix TM6 cihazımın ekranında, 11.08.2025 tarihinde küçük bir çatlak oluşmuştur. ...Cihaz henüz 3 aylıkken ve garanti süresi devam ederken, bu durumun garanti kapsamında ücretsiz onarılması talebiyle yetkili servise gönderdim. 02.09.2025 tarihinde cihazımın servis
Vorwerk (Thermomix Türkiye) – Müşterisini Yok Sayan Bir Markayla Karşılaştım! Vorwerk’ten alışveriş yaparken tek güven...diğim şey markanın büyüklüğü ve profesyonelliğiydi. Ama yaşadığım süreç bana gösterdi ki; burada müşteri sadece sipariş numarasından ibaret. Ödemesini yaptığım, siparişi onaylanan
"Ürünü yenisi ile değiştirdiler."
3 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Thermomix TM7 cihazım 2 gün sonra elime ulaştı. Ürünü satış temsilcisi açtı ve h...aznesi ile tartısının bozuk olduğunu fark ettik. Bu durumu video ile kayıt altına alıp yetkili yerlere ilettik. Servis kaydı açılacağı ve servisin ürünü alacağı söylendi ancak yakl
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Thermomix TM6 mutfak robotumun karıştırma kabının altındaki parça zarar gördü. Garanti kapsamında yeni bir parça gönderd...iler fakat gelen ürün yan sanayi olduğu için karıştırma kabına tam oturmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, video ve fotoğraf gönderdim. Buna rağmen inanmadılar ve gelen p
Thermomix TM6 model cihazı kendi resmi sitelerinden sipariş numarası 44570243751976312504 ile satın aldım. Ürünü teslim ...aldığımda kutu ve içeriğinde herhangi bir eksik yoktu. Ancak cihazın boyutu beklediğimden büyük geldi ve mutfağıma uygun olmadığını fark ettim. Ayrıca garanti konusunda sıkıntı yaş
Merhaba, Yeni aldığım Thermomix TM7 cihazı, kutu açılışının hemen ardından ilk kullanımda “Error 13100 – Geçici bir so...run oluştu” hatasını vermiştir. Cihazı önerilen şekilde yeniden başlatmama rağmen hiçbir işlem yapamamış, cihaz hiç çalıştırılamamıştır. Devamında ise cihaz “Error 93100 – Motor ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
