Vorwerk tm6

22.12.2025 tarihinden bu yana Thermomix TM6 cihazımın garanti kapsamındaki servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç, müşteri hizmetleri tarafından yanlış kişi adına kayıt açılması ve iletişim bilgilerinin hatalı yönetilmesi nedeniyle gereksiz şekilde uzamıştır. Ürün kampanya kapsamında...

Vorwerk’ten Haziran ayında tanıdığım bir satıcı üzerinden Thermomix TM6 aldım. Çevremde kullanan ve çok memnun olanlar olduğu için ben de severek ve hevesle aldım, kızımla birlikte ikili kampanyadan faydalandık. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri denediğim tüm tariflerde kıvam sorunu yaşadım...

05.06.2025 tarihinde satın aldığım Thermomix TM6 cihazımın ekranında, 11.08.2025 tarihinde küçük bir çatlak oluşmuştur. Cihaz henüz 3 aylıkken ve garanti süresi devam ederken, bu durumun garanti kapsamında ücretsiz onarılması talebiyle yetkili servise gönderdim. 02.09.2025 tarihinde cihazımın servis...

Yaklaşık 3 yıldır Thermomix TM6 kullanıcısıyım. Cihazımın hassas tartısı bozulduğu için 26.11.2025 tarihinde teknik servise başvuruda bulundum. Sadece servise gönderim için benden 2.800 TL talep edildi ve bu tutarı, elimdeki ürünün tamamen işlevsiz kalmaması için ödemek zorunda kaldım. Sonrasında ya...

Thermomix TM6 ürününü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünün motor kısmının sağlam olmasına rağmen, diğer aksamların özellikle zayıf ve adeta çabuk bozulacak şekilde tasarlandığını düşünüyorum. Thermomix’in bu kadar yüksek fiyata satılmasına rağmen bu tarz bir kalite sorunu yaşamak beni ciddi anlamda...

Thermomix TM6 cihazımı 5 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce yaşadığım bazı sorunlarda destek alabilmiş ve çözüme ulaşabilmiştim. Ancak 2025 Kasım ayında 200 gram kadar kaşar peyniri rendelerken bıçak aniden kırıldı ve bıçağın bir parçası haznenin içinde kaldı. Cihazı amacı dış...

Beş ay önce markasına güvenerek 60.000 TL verip TM6 aldım. Çelik olan karıştırma kabının kenarlarında soyulma meydana geldi. Daha garantisi bitmemiş olduğu için ürünü müşteri temsilcisine aktardım ve bana bu şekilde kullanımda bir sıkıntı olmadığına dair saçma bir cevap verdiler bu şekilde kullanaca...

Thermomix TM6 model cihazımın garantisi mayıs 2025’te yeni bitmişti. Kendi tariflerinden mercimek çorbası yaptıktan sonra ön yıkama fonksiyonunu kullandım ve bu sırada bıçak eriyip parçalandı. Kullanım sırasında kesinlikle fazla yük yoktu. Müşteri hizmetleriyle önce mail yoluyla, ardından telefonla ...

Vorwerk Thermomix TM6 için İstanbul Başakşehir’de 2.000 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim sistemde görünmüyor ve giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için bir haftadır müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim, ancak bana sadece “Yurt dışı ile görüşmedeyiz” yanıtı veriliyor ve tüm bilgileri...

18 Ekim Cumartesi günü Thermomix TM6 cihazımda, takım liderimin verdiği süt reçeli tarifini uyguladım. Tarife tamamen sadık kalmama rağmen, ürünün haznesinde aşırı dibe tutma ve baz aksesuarında ciddi bir erime meydana geldi. Yaşadığım bu sorunu Vorwerk’in online müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak...

Thermomix TM6 model cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, geçen hafta salı günü kek yaparken cihaz bir anda durdu ve hazneyi kaldırdığımda bıçağın alt kısmı makinenin içine düştü. Bu durumun benim hatamdan kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla başvurduğu...

Thermomix TM6 mutfak robotumun karıştırma kabının altındaki parça zarar gördü. Garanti kapsamında yeni bir parça gönderdiler fakat gelen ürün yan sanayi olduğu için karıştırma kabına tam oturmadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, video ve fotoğraf gönderdim. Buna rağmen inanmadılar ve gelen p...

Thermomix TM6 model cihazı kendi resmi sitelerinden sipariş numarası 44570243751976312504 ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu ve içeriğinde herhangi bir eksik yoktu. Ancak cihazın boyutu beklediğimden büyük geldi ve mutfağıma uygun olmadığını fark ettim. Ayrıca garanti konusunda sıkıntı yaş...

Thermomix TM6 cihazımı yaklaşık Haziran ayının başından beri kullanıyorum. Cihazın ortasındaki bıçağın çıkarılamıyor olması nedeniyle, yemek yaptıktan sonra hazneyi tam olarak temizleyemiyorum. Bıçağı çıkaramadığım için hem manuel olarak temizlemekte zorlanıyorum hem de cihazın kendi temizleme fonks...

31 Temmuz tarihinde internet üzerinden aldığım Thermomix TM6 için düzenlenen faturada isim, soy isim, telefon numarası ve e-posta adresim yanlış yazılmış. Bu durumu 6 Ağustos’ta hem danışmanınıza hem de müşteri temsilcinize bildirdim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Faturadaki bilgiler ya...

Merhabalar, 2 ay önce Thermomix aldım; 59.999 TL taksitli fiyattan, yanında yedek kap geldi. 2 ay geçti, şimdi TM6 aynı fiyattan yanında yedek kap, silindir ve bıçak kapağı soyucu olmak üzere 3 hediye gönderiliyor. Şimdi sizin gibi bir firma, diğer alanları hangi gruba koymuş oluyor? Fiyatı yükselts...

Vorwerk Türkiye ev aletleri Ltd. Şti ten 29 haziranda tm6 aldım. 3 iş günü içerisinde kargo verileceği yazıyordu. Arana ve gelen cevaplara da aynısı söylendi. Kargo süreci hızlandırılacak dendi. Şuanda 4 iş gün olmasına rağmen ürünün depoda olduğu kargo kota dolması nedeniyle gecikme olabileceği söy...

Tm6 ürünün rende aparatında +4 derecedeki parmesanı rendelerken, rende makinesinin üst haznesinin iç kısmı kırıldı ürünün kırık parçasını ücret karşılığı-benden kaynaklı hata olmamasına rağmen- talep ettim fakat ürünün komple tekrar hepsini almam gerektiği bildirildi. Evin evladı gibi habire masraf ...

Vorwerk Termomix TM6 Teslim Edilemedi, Kargo ve Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı! 17 Haziran Salı günü Vorwerk firmasının ürünü olan Thermomix TM6’yı kampanyalı şekilde iki adet satın aldım. Ürün teslimat adresi olarak, sadece hafta içi mesai saatlerinde hizmet verdiğim devlet hastanesin...

30 Mayıs 2025'te Thermomix TM6 satın aldım internet siteleri üzerinden. Ürünü alalı daha 1 ay olmadı, ne yaparsam yapayım dibi tutuyor. En son Cookidoo üzerinden bir tarif denerken çırpıcı, çalışırken yerinden çıkmış ve bıçak tarafından zedelenmiş. Bunun benim hatam olduğunu ve internet üzerinden 40...

+2

Ben, N***** Öztürk, danışmanlık yaptığım Vorwerk Thermomix firmasından aldığım TM6 ürünüm bozuldu. Vorwerk firmasının gönderdiği UPS kargosu ile 05/05/2025 tarihinde kapımdan teslim alınan ürünün, bugün 21/06/2025 yani yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen, akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyoruz. Müşte...